Exista multe moduri de a convinge clientii sa scota bani din buzunar si cei de la Vodafone au gasit o metoda buna prin blocarea serviciului VoIP pe anumite optiuni de internet. Desigur ca pentru problema blocarii serviciului VoIP exista si o rezolvare sub forma unei noi optiuni de internet care este putin mai scumpa dar ofera acces la orice servicii. Problema este ca Orange si Cosmote ofera utilizatorilor acces aproape nerestrictionat la retea si serviciul VoIP functioneaza fara probleme pentru ei dar Vodafone o tine pe a sa si dupa ce a refuzat sa ofere internet tethering pe iPhone timp de mai bine de un an de zile, refuza in continuare sa ofere VoIP gratuit.
Pentru multi lipsa functiei VoIP nu este prea importanta insa cei care doresc sa utilizeze aplicatii precum Viber sau Skype ar trebui sa intrebe la Vodafone daca au permisiunea sa faca acest lucru. Mi se pare putin cam fortata decizia celor de la Vodafone de a restrictiona serviciul VoIP pe anumite optiuni de internet insa ma indoiesc, ca echipa de marketing de acolo se va trezi din somn si va decide ca face un lucru nu prea ok. Motivul din spatele acestei decizii este unul simplu: Vodafone trebuie sa vanda minute si SMS-uri in retea, banda trebuie decongestionata si o asemenea restrictie reprezinta o miscare numai buna pentru conducere.
Chiar daca Vodafone se mentine pe pozitii, schimbarea poate veni de la voi prin “stresarea” serviciului de clienti sau a angajatilor din magazine cu cereri repetate de a “elibera” VoIP-ul pe toate optiunile de internet. Daca nu faceti asta aveti doua optiuni: platiti suprataxa Vodafone sau plecati la alt operator, oferte bune exista si in alta parte.
@zaone ai inteles gresit ce am vrut sa spun.
la prima vedere de afara se vede ca o vendeta, fuck vdf rush la concurenta.
nu spun ca nu au blocat, realitatea asta este, vdf nu va lasa niciodata VOIP free
inca o data sper sa nu ma fi inteles gresit
iar me= vdf employe care urmareste stirile tale, unele fiind f interesante si caruia nu-i pasa de niciunul dintre operatori.
thanks
A.
Astia de la Vodafon îs vai de mana lor,după ce termin contractu cu ei am zburat la orange
Net 3G mai ieftin exista: 2€ la abonament si 4€ la prepay, trafic inclus 3 GB, la DIGI.
DIGI? Ce e aia DIGI? Alta petarda de operator…
Vai de mine … De ce nu facem (inca!) o reclamatie la Vodafone (si/sau ANPC)
Eu am facut acest lucru cand Vodafone a restrictionat “Personal Hotspot” pe Iphone. Dupa am facut o reclamatie ferma la Vodafone (cu argumente dpvd juridic) s-au activat optiunea, dar contra cost de 5 EURO/lunar. Bineinteles, n-am fost de acord.
Am depus plangere la ANPC, am anuntat pe CMO-ul VDF prin e-mail, si s-a rezolvat in 3-4 zile cand am fost sunat de un senior director Vodafone care a confirmat ca Vodafone nu mai cere 5 EURO/lunar pt optiunea de Personal Hotspot pentru orice utilizator Vodafone.
Putem sa rezolvam ceva in un mod cizivilat (cu argumente corecte si juridice).
Mai pot sa depun eu o reclamatie la Vodafone (dar nu doresc pt ca serviciile de VOIP merge la mine). Dar nu este timp pentru altcineva sa face o plangere la Vodafone, si daca nu sa rezolva, la ANPC ???
PS: trebuie sa mentionez ca nu sunt roman! (scuze pt orice gresela in limba voastra)
Oare nu ne putem folosi de blocarea VoIP pentru a rezilia anticipat contractul de date?
Ei au modificat ceva in contract, si eu nu sunt de acord cu modificarea.
Se poate face ceva dpdv legal?
Bogdan i ti merge cred pt ai volumul de trafic de datede1 Giga . Ca daca aveai mai putin nu cred ca ti fun ctiona corect.
Eu folosesc o cartela prepay de la Vodafone in iPhone 4 si imi merge Viber si Skype. Personal hot spot in schimb nu, dar am Tetherme
Mie personal mi se cam umple paharul cu vodafone, iar orange nu mai pare o decizie asa indepartata.
@me: Nu e vendeta ca nu mi-au facut ceva, tocmai asta e. Nu am abonament Vodafone, nu am vreo legatura cu ei, pur si simplu nu imi pasa. Ceea ce fac ei e gresit, nu ma intereseaza sa plece lumea de la ei dar daca tot se lauda ca au cea mai buna acoperire la internet si internet rapid, ar trebui sa si ofere tot pentru el.
@zaone : din pacate directiva nu vine de sus de aici, ci vine de sus din alta tara.
aici e buba…ca nu te lasa sa faci ce vrei local si trebuie sa te aliniezi…
nu e prima oara cand vdf nu respecta obligatiile contractuale…vezi sloganul “N minute nationale pe viata” , pe care, la o modificare a tipului de abonament, nu vor sa le mentina ca bonus ; sigur, putem comenta, ca nu era specificat despre a cui “viata” era vorba !
Nici la internet mobil nu e inclusa optiunea si nici la net pe mobil.Am un router mobil de la ei cu 18 gb net si nu merge viber.Doar sms pe viber dar daca vreau voip nu mere.
Mie mi-a mers skype si y mess voice pana am facut update la 5.0.1 si implicit de baseband.Atunci mi-au “depistat” ei tel nou in retea(era luat din afara) si s-a blocat automat VoIP.Din pacate e tel de serviciu si n-am cum sa “migrez” la alt operator.
“dar daca tot se lauda ca au cea mai buna acoperire la internet si internet rapid, ar trebui sa si ofere tot pentru el.”
Teoretic vorbind,daca e cel mai bun..e perfect normal sa platesti mai mult fata de alta companie.Doar ca,e GRATUITA optiunea de Voip.
Pai asta-i ca nu e.