Den største mobiloperatør i Rumænien, Orange, introducerede for nylig en række nye tjenester, som jeg i hvert fald bemærkede i dag, da jeg skulle betale regningen. Tjenester er en del af programmet Orange pleje og der er 4 af dem: Køb tilbage, SIM Agenda Back-up, Content Transfer og Forsikring til telefon, datakort og tilstande. Lad os tage dem på skift.
Gennem tilbagekøbstjenesten forpligter Orange sig til at købe din gamle telefon, efter en kort vurdering i enhver Orange Shop, mod at den giver dig en rabatkupon, som du kan købe en hvilken som helst anden telefon med fra Orange-butikken. Tilbuddet gælder både Orange-kunder og enhver anden person, der ønsker at købe en telefon fra Orange-butikker i hele landet. Orange har også introduceret en lommeregner på hjemmesiden, der estimerer værdien af rabatkuponen og kan tilgås her. Forvent nogle "meget gode" estimater, for en fuldt funktionel 3GB iPhone 16GS er kuponen, der tilbydes på hjemmesiden, €150, pinligt.
Tjenesten til backup af SIM-biblioteket er ikke ny, den har været i Orange-tilbuddet i nogen tid, men jeg vil tale om det, fordi det er en del af hele Orange Care-programmet. Praktisk set vil denne service sikre lagring af kontakter fra SIM-kortet på Orange-servere i tilfælde af tab. For at drage fordel af det, skal du bytte dit nuværende kort til et smartkort i enhver Orange Shop, aktivering af tjenesten koster €3, det månedlige gebyr er €0,4.
Forsikring af telefon, datakort og modem
Her er noget relativt nyt på mobiltelefonmarkedet, idéen om forsikring blev oprindeligt introduceret af Sige og et andet firma, men uden den store succes. Så Orange tilbyder forsikring til telefonen, datakortet og modemet for 1.95 € om måneden (momsfritaget). Telefonforsikring gælder for alle telefoner undtagen følgende: iPhone, RIM, HTC som kun kan forsikres ved køb, vil du i tilfælde af totalskade skulle betale et franchisegebyr på 40 lei, og det tilbudte beløb som erstatning vil maksimalt være 4000 lei. Men den samlede skade er ikke det eneste der er dækket af forsikringen, du kan endda reparere telefonen når det er nødvendigt indenfor grænsen på max 1000 lei, jeg er spændt på hvor "rigtige" disse skøn bliver, men indtil en anden garanti forpligter dem ikke kun til det samme, som det er GRATIS? I hvert fald skal ideen hilses velkommen, men med en grænse, for vi bor i Rumænien, og Orange har aldrig været den slags virksomhed, der virkelig bekymrer sig om sine kunder.
Angående datakortet og modemmet kan de forsikres ved køb, ved totalskade bliver de udskiftet på stedet, det står ikke skrevet nogen steder hvad der sker med de tabte data, men jeg går ud fra du kan sige farvel til dem i hvis du ikke har en backup.
Og denne tjeneste har været i Orange-tilbuddet i nogen tid, praktisk talt for 5 euro kan du overføre alle data fra din telefon til en USB-stick eller, hvis du køber en ny telefon, til den. Jeg vil gerne informere dig om, at hvis du har en iPhone og vil kopiere data fra telefonen til kortet, er det ikke muligt, så FAIL Orange!
I hvert fald skal ideerne med tilbagekøbet og forsikringen hilses velkommen, kun at der stadig er lidt arbejde på dem, især den med tilbagekøbet.
