I går præsenterede vi flere artikler relateret til de problemer, som den nye iPhone 4 har med signalet på grund af dens konstruktion, som tilsyneladende ikke helt matcher den måde, vi normalt holder telefonen på, fordi placeringen af hånden i det nederste venstre område af telefonen blokerer dens modtagelse. Mange iPhone 4-brugere har rapporteret lignende problemer, så det ser ud til at være en fabrikationsfejl og ikke et tilfældigt problem, der kun opstår i visse enheder. En iPhone 4-ejer plaget af dette problem og det faktum, at det påvirker kvaliteten af opkald SENDT en e-mail til Steve Jobs, hvor han bad om en forklaring, og dette er, hvad han svarede:
Hej Steve,
Så, um, har lige fået min iPhone 4. Den er dejlig og det hele, men denne 'bro mellem de to antenner for at slå din modtagelse ihjel' ser ud til at være en smule alvorlig. Hvis jeg slår bro over dem med min hånd eller med et stykke metal, falder stængerne langsomt til 'Søger...' og derefter 'Ingen service'.
Det er en slags bekymring. Er det muligt, at dette er en designfejl?
Hilsen
– Rory Sinclair
Og svaret:
Nix. Bare hold det ikke sådan.
Problemet er altså ikke selve telefonen, men den måde, vi holder telefonerne i hænderne, altså HELT FORKERT! Og diskussionen fortsætter:
Det er faktisk ikke opkald, der bekymrer mig, men jeg har lige skrevet en tekst, og det er meget naturligt for mig som højrehåndet at holde den på den måde, med den del af min hånd i bunden af min tommelfinger, der dækker punkt antennerne mødes, og det dræber modtagelsen hver gang.
Jeg mener, stort set så snart jeg bevæger min hånd, kommer den tilbage, men den er ret skør... er det grunden til, at der findes bumpere?
– Rory
Og svaret:
Bare hold det ikke sådan.
Er det klart ja? Vi ved IKKE, hvordan man holder en telefon. Men stadig ..
Nå, ja, det vil jeg gøre, men du må indrømme, at det er en løsning, ikke? Jeg mener, normalt er der ingen grænser for, hvordan du kan holde en telefon.
Jeg graver seriøst telefonen, den er helt fantastisk, men jeg tror, det er, hvad mange ville kalde en designfejl.– Rory
Og det sidste svar fra Steve Jobs:
Selvfølgelig er der det – hver telefon har disse følsomhedsområder, afhængigt af antennens placering. Nogle telefoner leveres endda med etiketter, der advarer kunder om ikke at dække bestemte områder med deres hænder.
Sagen er helt klar, Apple benægter eksistensen af dette problem, så der er en mulighed for, at vi bliver nødt til at købe en enhed, ved hjælp af hvilken vi kan holde telefonen fra bestemte vinkler for at kunne tale med den, sende en sms eller få adgang til internettet. For at være ærlig, så var jeg skuffet over denne holdning hos dem fra Apple, det er normalt for visse telefoner at have problemer som dette, men det er første gang, jeg ser en telefon over €600 miste signalet, når du holder den i hånden.
Hvad synes du? Har disse problemer ændret din hensigt om at købe en iPhone 4?
