Apple anerkender tidligere problemer med iTunes-konti

Forleden fortalte jeg dig, at mange mennesker, der havde konti i iTunes AppStore, fandt sig selv med hundredvis af dollars i banktransaktioner på deres kreditkort, alt sammen foretaget på iTunes Appstore til køb af applikationer eller bøger. Bag denne historie er en udvikler fra Vietnam ved navn Thuat Nguyen, der hackede flere hundrede iTunes-konti, men også kompromitterede Apple-serverne, der gemmer oplysningerne om kategorien Bøger i AppStore.

I dag udsendte Apple en pressemeddelelse, der erklærede, at alle de vietnamesiske udvikleres bøger blev slettet fra AppStore for overtrædelse af iTunes-reglerne, men det kommenterer ikke ændringerne i navnene på applikationer eller ikoner i AppStore. Samtidig anbefaler Apple de skadede kunder at kontakte deres banker for at blokere for transaktionerne og bede om pengene tilbage, uden at hentyde til en eventuel hjælp fra Apple.

Kort sagt afviser Apple, at de havde problemer og skylder alt på hackede konti, hvilket efterlader brugerne "med en hævet læbe".

Udvikleren Thuat Nguyen og hans apps blev fjernet fra App Store for overtrædelse af udviklerens Program Licensaftale, herunder svigagtige købsmønstre.

Udviklere modtager ingen fortrolige kundedata fra iTunes, når en app downloades.

Hvis dit kreditkort eller din iTunes-adgangskode bliver stjålet og brugt på iTunes, anbefaler vi, at du kontakter dit pengeinstitut og forespørger om annullering af kortet og udstedelse af en tilbageførsel for eventuelle uautoriserede transaktioner. Vi anbefaler også, at du ændrer adgangskoden til din iTunes-konto med det samme. Besøg http://www.apple.com/dk/support/itunes for at få flere oplysninger om bedste praksis for adgangskodesikkerhed.