I denne uge skrev jeg en artiklen hvor han vil præsentere et videoklip, der viser et ret alvorligt problem, som brugere af de nye MacBook Air-modeller oplever, mens de bruger produktet. På Apples fora er der mange emner, hvor forskellige problemer relateret til den nye MacBook Air er postet, men Apple havde officielt intet at sige om dem. Det har Apple dog uofficielt advaret medarbejderne om eksistensen af dette problem og gav dem også instruktioner om, hvordan man løser problemet, indtil en ny softwareopdatering vises.
I dokumentet er der ingen specifikation vedrørende en mulig udskiftning af enheden, hvis den viser det angivne problem, så Apple vil ikke ændre produktet på stedet, men medarbejderne anbefales at fortælle folk, at virksomheden kender til problemet, og at en softwareopdatering vil være tilgængelig i den nærmeste fremtid. Efter problemet i sommeren med signalet fra iPhone 4-terminalen, er det her, at Apple nu er en del af en ny skandale relateret til MacBook Air-produkter, men som sædvanlig "går salget" uden problemer, og Apple har lidt at tabe, selv når det fremstiller produkter med væsentlige defekter.
