En nylig meningsmåling udført på cirka 2500 mennesker fra flere lande rundt om i verden afslører det faktum, at ejerne af iPhone-terminaler er de mest tilbøjelige til at købe en anden iPhone i fremtiden. Ejerne af terminaler udstyret med Windows Mobile er nederst på ranglisten og har størst "vilje" til at skifte terminal ved næste køb. Denne undersøgelse viser, at 59 % af iPhone-ejere ville købe en anden iPhone, 35 % af BlackBerry-ejere ville også købe en sådan terminal, 28 % af Android-terminalejere ville træffe det samme valg ved deres næste køb, og kun 24 % af ejerne af Nokia-terminaler ville vælge sådan en smartphone i fremtiden.
"Hvis en telefon ikke gør, hvad den siger, den vil gøre, eller hvad ejeren håber, den vil gøre, vil producenten miste loyalitet," sagde GfK-analytiker Ryan Garner Reuters. Garner forklarede, at folk har en tendens til at "købe sig ind i oplevelser på high-end niveau."
75 % af de adspurgte sagde, at de til næste køb overvejer at købe en anden smartphone-model, og det vigtigste, de er styret af, er styresystemet. Desværre for Apple repræsenterer procentdelen på 59% et fald på 14% sammenlignet med værdien på 73% registreret i sommer, så skandalerne i forbindelse med iPhone 4 har alvorligt påvirket virksomhedens og produktets image.
Min mening er, at undersøgelser er undersøgelser, og i sidste ende vil folk købe efter penge/behov, så det er meget muligt, at tallene ikke ser så dårlige ud i virkeligheden.
