Hvert år udgiver virksomheden Harris Interactive en top af virksomhederne med det bedste omdømme i USA. Toppen hedder Reputational Quotient (RQ), og den viser de første 16 og de sidste 10 virksomheder i USA med hensyn til omdømme foran kunderne. For at fastlægge topplaceringen tages der højde for flere faktorer: virksomhedens overskud, forholdet til kunderne, udviklingsstrategien, omsorg for miljøet mv. I denne top kom Google ud på 1. pladsen og samlede flest point tilbudt af Harris Interactive-virksomheden, og Apple blev nummer 5, stigende sammenlignet med sidste år.
New York, NY, 2. maj 2011 /PRNewswire/ — Efter at være faldet til uforudsete lavpunkter midt i skandaler, tilbagekaldelser og selvforskyldte økonomiske kriser med dæmonisering, er den amerikanske offentligheds positive opfattelse af virksomhedernes Amerikas omdømme stigende. Virksomhedens overordnede omdømme oplever rehabilitering, da den amerikanske offentlighed generelt giver høje karakterer til virksomhedernes Amerika, specifikke industrier og det største antal individuelle virksomheder i et dusin år. Dette ifølge resultaterne af Harris Interactive RQ-undersøgelsen fra 2011, som måler omdømmet for de 60 mest synlige virksomheder i USA. Dette er det 12. år for undersøgelsen, der blev etableret i 1999.
Microsoft indtager kun 16. pladsen i denne top, mens Amazon indtager 8. pladsen og Sony 14. For Apple var de meget gode økonomiske resultater en vigtig faktor, men også måden, man håndterede de problemer, der opstod i løbet af det sidste år. Apple er på rette vej og vil formentlig rangere meget bedre næste år, men alt afhænger af, hvordan virksomheden vil udvikle sig i år.
