Den store overraskelse ved Apple Store 2.0? Virksomhedens ansattes brug af iPad 2-tablets til at behandle betalinger foretaget for køb af produkter fra butikker. Det er, hvad der står AppleInsider der fandt ud af, at der i Apple-butikker over hele verden blev lagret iPad 2-tablets med SmartCovers, som ville blive brugt af medarbejderne. Disse tablets ville blive brugt i butikker af medarbejdere til at behandle betalinger, men det vides ikke, om de vil blive brugt sammen med de eksisterende iPod Touches. iPad-tablets vil køre en ny version af RetailMe-systemet, der vil muliggøre en bedre registrering af ordrer og kundeønsker.
Folk, der er bekendt med Apples detailhandel, afslørede, at butikker i hele USA har været fyldt med snesevis af iPads, der er ved at blive klargjort til brug af medarbejderne. Træning og brug af hardwaren kan begynde allerede i denne weekend. Leveringen af iPads til butikker rundt om i landet kommer, da Apple tilsyneladende forbereder sig på at frigive en iPad-version af sin proprietære in-house kommunikationsklient kendt som RetailMe. RetailMe-tjenesten tilbyder information om produkter og træningsvideoer til detailmedarbejdere. En person, der var bekendt med Apples fysiske butikker, foreslog, at RetailMe-softwaren til iPad kunne vise sig at være den adgangskodebeskyttede gigabyte af virksomhedstræningsdata, som medarbejdere for nylig blev udstedt. Alligevel er medarbejderne som sædvanligt blevet holdt i mørket og ladet dem lægge stykker sammen og drage konklusioner baseret på den foreliggende dokumentation.
Afslutningsvis handler det ikke om lanceringen af noget nyt produkt og heller ikke om implementeringen af et betalingssystem gennem NFC, det handler om en udvikling i betalings- og klagebehandlingssystemet. For Apple er det et skridt fremad, for os betyder det ingenting, fordi det ikke er beregnet til kunder.
