For et par uger siden fortalte jeg dig, at Apple var forpligtet af Taiwans regering til at tilbyde dem, der køber applikationer fra App Store, muligheden for at bede om pengene på applikationerne inden for maksimalt 7 dage fra købet. Apple overholdt, annonceret der vil gøre dette ændring og her er det, at det i går i vilkår og betingelser for App Store Taiwan blev specificeret, at enhver købt applikation kan returneres inden for maksimalt 7 dage fra købet. Apple beder kun brugere om at slette alle kopier af den respektive applikation fra computeren uden at etablere yderligere betingelser for tilbagebetaling af pengene.
Du kan annullere dit køb inden for syv (7) dage fra leveringsdatoen, og iTunes refunderer dig det betalte beløb, forudsat at du informerer iTunes om, at du har slettet alle kopier af produktet. Ved annullering vil du ikke længere have licens til at bruge produktet. Denne ret kan ikke fraviges.
Situationen er uden fortilfælde for Apple, som ikke har sådanne regler for nogen anden App Store i verden, men det giver penge tilbage til kunder, der har købt applikationen ved en fejl eller ikke kan bruge den, fordi den ikke fungerer korrekt. Indtil videre har ingen anden stat vist interesse for at tvinge Apple til at ændre sine regler og betingelser vedrørende tilbagebetaling af penge for købte applikationer, og hvis ingen vil gøre det, så vil Apple heller ikke ændre dem med vilje.
Vil du gerne kunne bede om penge tilbage på en købt applikation? Vi taler naturligvis om en anmodning, som skal accepteres af Apple under en anden betingelse end den, hvorved du bliver bedt om at slette applikationen fra computeren.
