Asiaterne gør, hvad europæerne eller amerikanerne ikke har modet til at gøre, mere præcist formår de at tvinge Apple til at ændre sine politikker vedrørende deres iDevices. Efter ændringen implementeret i Taiwan App Store som giver brugerne mulighed for at returnere applikationer efter maksimalt 7 dage fra køb, tvinger Sydkorea Apple til at stoppe med at tilbyde renoverede terminaler under garanti. Koreanerne hævder, at den nationale lovgivning klart siger, at alle kunder har ret til at modtage en ny telefon, en reparation eller pengene tilbage på den ødelagte terminal, der er bragt under garantien inden for 30 dage efter købet, men Apple-firmaet tilbød i stedet reparerede terminaler.
Koreanske iPhone-købere har klaget over, at Apple kun giver renoverede enheder med brugte dele, når der er problemer med produktet, selvom dets servicegaranti siger, at kunder kan få refusion, nye telefoner eller gratis reparationer, sagde kommissionen. Under revisionen har forbrugerne ret til at vælge mellem mulighederne, sagde regulatoren.
Selvom disse regler kun gælder for terminaler, der returneres til service inden for maksimalt en måned efter købet, nægter Apple at overholde loven, så et regeringsorgan tvang Cupertino-virksomheden til at ændre sin garantipolitik. Enhver iPhone-terminal købt fra nu af i Sydkorea vil blive ombyttet til en ny, hvis den returneres med defekter inden for højst en måned fra købet, hvilket er første gang, at Apple har ændret noget i sin politik til pres fra en statslig instans.
Desværre er der i Europa ingen, der tager stilling til virksomheden for at tvinge den til at tilbyde en 2-års garanti for sine produkter eller for at tvinge den til at give os mulighed for at bede om returnering af ansøgningerne.
