Sammen med den nye iPhone 4S, lancerede Apple en App Store et nyt produkt kaldet AppleCare + som giver brugerne mulighed for at forlænge deres enhedsgaranti, men også at drage fordel af udskiftningen af terminalen i tilfælde af en ulykke. Det nye produkt fra Apple giver os mulighed for at udskifte eller reparere en iPhone 2 gange for et beløb på 49 $, uanset hvilken defekt enheden har. Grundlæggende, hvis det er en komplet udskiftning eller en udskiftning af skærmen, betaler brugeren kun $49 til Apple, og problemet vil blive løst. Normalt gælder udskiftning i tilfælde af en ulykke forårsaget af brugeren ikke, så AppleCare + forlænger garantien til 2 år, men bringer også muligheden for reparation/udskiftning til en meget lavere pris.
Hver iPhone leveres med et års hardwarereparationsdækning og 90 dages teknisk telefonsupport. AppleCare+ til iPhone udvider reparationsdækningen og teknisk support til to år fra den oprindelige købsdato for din iPhone og tilføjer dækning for op til to hændelser med utilsigtet skade på grund af håndtering, hver med et servicegebyr på $49.1 Med AppleCare+ til iPhone kan Apple-eksperter hjælpe med at fejlfinde problemer over telefonen eller i en Apple-detailbutik. De vil besvare spørgsmål om iOS, Apple iPhone-apps såsom Mail, iMessage og Calendar og hjælpe dig med at løse sammenkoblingsproblemer mellem din iPhone og Mac eller pc. Og hvis din iPhone har brug for service under planen, kan Apples tekniske supportrepræsentanter endda konfigurere en reparation under samme opkald.
Disse $49 betales ud over de $99, der betales for at købe pakken, der tilbydes af Apple, og tro ikke, at det er et stort beløb, fordi iPhone-terminalreparationer er meget dyre. Indtil videre er det nye AppleCare + kun tilgængeligt i USA, men Apple vil højst sandsynligt udvide det internationalt og det kommer formentlig til Europa senere på året, hvor priserne i euro vil være noget lavere. I Rumænien kunne lokale forhandlere indføre sådanne planer for brugere, alt afhængig af Apples goodwill.
