Kindle Fire-tabletten blev promoveret som det produkt, der vil "dræbe" iPad'en, og salgstallene blev "pustet op" af analytikere, men i sidste ende er verden ikke så glad for tabletten. Et studie udført for nylig i USA af en ekspert i usability-spørgsmål vedrørende mobile terminaler afslørede det faktum, at Kindle Fire-tabletten ikke tilbyder en særlig behagelig oplevelse for brugerne. De største problemer er relateret til det faktum, at objekter forekommer for små på skærmen, og brugerne ikke er i stand til at vælge dem med fingrene, men Silk-browseren, der er så rost af Amazon, viser sig at være en endnu større kilde til problemer, der tilbyder alt for mange fejl under brug.
Den mest slående observation fra test af Fire er, at alt er alt for lille på skærmen, hvilket fører til hyppige trykfejl og utilsigtet aktivering. Du har ikke set fedtfingerproblemet i sin fulde pragt, før du har set brugere kæmpe for at røre ved ting på ilden. Hvis jeg var opgivet til konspirationsteorier, ville jeg sige, at Amazon bevidst designede en dårlig web-browsing-brugeroplevelse for at forhindre Fire-brugere i at handle på konkurrerende websteder. Amazons egen indbyggede shopping-app har stor brugervenlighed, så de helt klart ved, hvordan de skal designe til tabletten.
Listen af problemer er lang og de fleste af dem er relateret til UI, manglen på fysiske knapper, det faktum at en stor del af indholdet ikke er optimeret til en 7-tommer skærm mv. For at være ærlig er det normalt at forvente sådanne problemer fra en tablet, der for nylig blev lanceret på markedet, og hvis den var blevet lanceret for 4 år siden, da iPhone 2G dukkede op, så ville verden have tilgivet næsten alt. Nu hvor der er så mange mobile terminaler og tablets på markedet, vil lanceringen af et produkt, der ikke er nær perfekt, generere en masse negativ omtale, og jeg tror, at de optimistiske forudsigelser om succesen med Kindle Fire kan vise sig at være rene opfindelser.
