For et par uger siden fortalte jeg dig det Apple kan blive tvunget til at stoppe sin aktivitet i Italien for manglende overholdelse af nogle afgørelser fra en domstol, der forpligter den til korrekt at informere kunderne om de rettigheder, de har med hensyn til muligheden for at drage fordel af garantien for et produkt. Myndighederne i Italien anlagde Apple for retten for den forkerte måde, hvorpå de informerede deres kunder og nu en gruppe forbrugere i Portugal gør præcis det samme fordi Apple allerede har grebet ind i retten.
Ifølge Lusa besluttede DECO at gå videre med en sag i retten mod Apple. Beslutningen vedrører det faktum, at virksomheden "bedragerligt" forbrugere, lokker dem til at forlænge garantien til tre år gennem sin AppleCare Protection Plan, som "intet" tilføjer til den juridiske garanti på to år i Portugal.
"Den portugisiske fællesskabslovgivning og giver to års garanti for løsøret, men Apple anerkender ikke denne virkelighed. Efter adskillige forsøg på at håndhæve disse rettigheder, uden held, besluttede vi at fortsætte med en populær retssag," sagde Joao Morgado, generalsekretær for DECO Lusa.
I Portugal ville Apple bedrage forbrugerne ved at sælge dem en service, som de ikke har brug for, og som i hvert fald ikke ved første øjekast påvirker den garanti, de nyder godt af, når de køber et produkt. I Portugal tilbydes der 2 års garanti på produkter, men Apple ser ikke ud til at være interesseret i de lovmæssige bestemmelser og beder brugerne om at forlænge deres garanti ved at købe en AppleCare-service. Forbrugerbeskyttelsesgruppen siger, at alt, hvad Apple gør, ikke er så lovligt, så nu vil en domstol afgøre, hvilken af de to enheder, der har ret.
