Apple er blevet voldsomt kritiseret for at lancere en Maps-applikation, der ikke er nær så god som det alternativ, som brugerne havde gennem Google Maps. Mange mennesker udtrykte deres utilfredshed med denne applikation og nu Apples administrerende direktør, Tim Cook, offentliggjort et åbent brev, hvori han undskylder over for brugerne for applikationens funktionalitet. Han fortæller, at systemet er under udvikling, 100 millioner mennesker bruger det, en halv milliard søgninger er allerede foretaget, men han anbefaler brugerne at bruge applikationer som Bing, Waze, MapQuest eller Google Maps/Nokia Maps hjemmesiderne indtil når Maps-applikationen fra iOS 6 vil være god nok.
For at være ærlig er jeg forbløffet over det faktum, at Tim Cook valgte at offentliggøre et sådant brev på Apples hjemmeside, jeg forventede, at ingen fra ledelsen officielt ville kommentere situationen, og jeg synes, at offentliggørelsen af dette brev var en yderst god beslutning . Endelig har vi alternativet at bruge noget andet, indtil Apple konsoliderer sin Maps-applikation, eller indtil Google Maps er tilgængeligt igen gennem App Store.
UPDATE: Her forklarer Apple den måde, du kan gemme en genvej til Google Maps-webapplikationen på på HomeScreen, og her du har en liste over alternativer til iOS 6 Maps.
Til vores kunder,
Hos Apple stræber vi efter at lave produkter i verdensklasse, der leverer den bedst mulige oplevelse til vores kunder. Med lanceringen af vores nye Maps i sidste uge, kom vi til kort med denne forpligtelse. Vi er meget kede af den frustration, dette har forårsaget vores kunder, og vi gør alt, hvad vi kan for at gøre Maps bedre.
Vi lancerede Maps oprindeligt med den første version af iOS. Som tiden skred frem, ønskede vi at give vores kunder endnu bedre kort, herunder funktioner såsom sving-for-sving-vejledninger, stemmeintegration, Flyover og vektorbaserede kort. For at gøre dette var vi nødt til at oprette en ny version af Maps fra bunden.
Der er allerede mere end 100 millioner iOS-enheder, der bruger de nye Apple Maps, og flere og flere slutter sig til os hver dag. På lidt over en uge har iOS-brugere med de nye Maps allerede søgt efter næsten en halv milliard lokationer. Jo mere vores kunder bruger vores kort, jo bedre bliver det, og vi sætter stor pris på al den feedback, vi har modtaget fra dig.
Mens vi forbedrer Maps, kan du prøve alternativer ved at downloade kortapps fra App Store som Bing, MapQuest og Waze, eller bruge Google- eller Nokia-kort ved at gå til deres hjemmesider og oprette et ikon på din startskærm til deres webapp.
Alt, hvad vi gør hos Apple, har til formål at gøre vores produkter til de bedste i verden. Vi ved, at du forventer det af os, og vi vil fortsætte med at arbejde non-stop, indtil Maps lever op til den samme utroligt høje standard.
Tim Cook
Apples administrerende direktør
