Hvis du har købt en iPhone 4S eller iPhone 5 fra USA, og du tror, som jeg også troede, at de nyder godt af en garanti i Rumænien, ja, jeg informerer dig om, at dette ikke er muligt. Jeg fandt ud af, fra begge lokale virksomheder, der tilbyder garanti for Apple-produkter, at Apple tilbyder en kontinental garanti for terminaler, og en iPhone købt i Nordamerika kan kun tages dertil for at drage fordel af garantien. Hvis du har købt en iPhone fra Asien, Afrika eller et hvilket som helst andet kontinent, drager den kun fordel af garantien på det kontinent.
Hej, iPhone-produkter har desværre en kontinental garanti og ikke en international. Vi kan ikke overholde garantien for produkter, der er uden for Europa.
I den nuværende situation kan du kontakte Apple via hjemmeside for support, for at forsøge at løse, og jeg tror, at de uden megen forklaring bør acceptere en erstatning, selv fra Europa. Jeg ved ikke, hvad udskiftningsproceduren vil være, hvis Apple accepterer at modtage det under garantien, men så snart jeg har flere detaljer, vil jeg give dig besked. Indtil udgivelsen af iPhone 4S accepterede Apple stadig ændringen herfra af nogle terminaler købt der, men i næsten et år gjorde det ikke længere dette nemt.
