De første terminaler iPhone 5 de havde ridser på siderne lige fra det øjeblik, de blev taget ud af æsken, mange mennesker klagede over dette problem, og Apple bad Foxconn om at forbedre deres produktionsstandarder. Æble spurgte han Asiater for at stramme kvalitetskontrolforanstaltningerne for iPhone-terminaler for at undgå at sende enheder med sådanne defekter, men grundlaget for problemet er aluminiumet valgt af Apple, som let ridses, men takket være det er terminalerne lettere og tyndere.
Apple Inc. Manglen på forsyninger til iPhone 5 forværres af en kvalitetskontrol af Foxconn Technology Group, der er designet til at reducere antallet af enheder, der sendes med hak og ridser, ifølge en person, der er bekendt med sagen. Skrabene, som udløste klager med iPhones debut i sidste måned, skyldes Apples beslutning om at bruge en type aluminium, der hjælper med at gøre smartphonen tyndere og lettere. Senior Apple-ledere bad ledere hos Foxconn i slutningen af september om at stramme produktionsstandarderne, sagde personen, der bad om ikke at blive navngivet, fordi sagen var privat.
På grund af de nye foranstaltninger til at verificere kvaliteten af enhederne, måtte dem fra Foxconn reducere den daglige produktion af iPhone 5-terminaler, mange fabrikker blev tvunget til midlertidigt at suspendere produktionen, da komponenterne blev kontrolleret. Dette vil have en alvorlig indvirkning på tilgængeligheden af terminalen i forskellige lande rundt om i verden, desværre kan lanceringen af bølge 3 blive udskudt med mindst en uge, men det er godt, at Apple løser problemerne i tide.
