Fra i dag opererer Apple under nye regler, med 3 personer i kontrol over de vigtigste segmenter af virksomheden. Eddy Cue leder internetdivisionen, der udvikler iTunes Stores, iCloud, Siri, iOS 6 Maps og alt relateret til Apples internettjenester, Craig Federighi udvikler OS X, iOS-funktionalitet og Jony Ive tager sig af designet af produkterne, men også iOS-grænseflade. Dybest set disse 3 personer de har i hænderne fremtiden for Apple-virksomheden, og for nu ser de ud til at være de mest i stand til at bringe et nyt pust i en periode, hvor Apple har taget mange forkerte skridt.
Ikke alene er dette en dybtgående stigning i ansvar for alle tre af disse topledere, det er en dyb ændring i Apples organisation, der går så langt tilbage, som jeg kan huske. Der er et langvarigt mønster med adskillelse af vandskelprodukter, der er vigtige for virksomhedens fremtid. Mac- og Apple-teamet. Mac OS X og Classic. iPod-afdelingen. iOS og Mac OS X. Pludselig har Tim Cook trukket tøjlerne ind. Federighi ejer software. Jeg ejer design. Cue ejer tjenester. Periode.
Hvis du undrer dig over, hvorfor Apple tog forkerte skridt, vil jeg fortælle dig, at de udviklingsfrister, som ledelsen har pålagt, forårsagede store problemer for ingeniørerne. De i ledelsen fastsatte bestemte deadlines, inden for hvilke visse tjenester skulle produceres, og på grund af disse deadlines Siri det kom ud som et betaprodukt igen iOS 6 kort det kom ud som et stort set ubrugeligt produkt. Ingeniørerne kendte til problemerne, ledelsen vidste om dem, men fejlen med at pålægge udviklingsfrister tvang dem til at lancere dem på markedet, og vi ved alle, hvad resultatet blev.
Den tidsbaserede tidsplan er en af grundene til, at Siri og Maps ankom som halvbagte produkter og blev mødt med hån. Mange ingeniører i Apple kunne forudse problemer med Maps. Hvorfor? Fordi Maps blev drevet af en tidsplan. Kort og Siri er komplekse produkter, hvis afhængigheder (i mangel på et bedre ord) går dybt ind i forskellige dele af telefonen og endda netværket. Den tidsplan-drevne udgivelseskultur gør folk mindre vovede - hvorfor tage pile i ryggen for ikke at levere en radikal ny feature på et foruddiktet tidspunkt? Hvis denne kulturelle skævhed fortsætter, kan Apple have en større hovedpine på hænderne. Ives udnævnelse som Human Interface-honcho betyder, at der skal komme mere risikovillighed ind i produkterne.
Mange amerikanske analytikere mener, at ændringen i Apple er gavnlig, Tim Cook er igen ansvarlig for detaildivisionen, og han er ekstremt dygtig på dette felt, Jony Ive har mulighed for at forbedre designet af iOS, hvilket de kender det særdeles godt , og Cue og Federighi er mestre på deres egne områder. Teoretisk set burde 2013 give os meget bedre Apple-produkter, men det er stadig uvist, hvordan de 3 SVP'er med så mange ansvarsområder klarer sig.
