NTT Docomo er en af de vigtige mobiltelefonoperatører i Japan, men dens berømmelse hjalp det ikke, da det besluttede ikke at sælge iPhone-terminaler, især de nye iPhone 5. denne beslutning koste virksomheden har mere end 40.000 abonnenter, som besluttede at annullere deres abonnementer og flytte deres numre til konkurrerende operatører, det siger i hvert fald NTT Docomo embedsmænd. I Japan sælger Softbank og KDDI iPhone-terminaler, begge operatører meddeler, at antallet af abonnenter steg med over 200.000 brugere i begge tilfælde.
iPhone 5 ville være blevet den mest populære smartphone i Japan i denne slutning af året, og japanerne er ikke rigtig så tålmodige med deres egne operatører, når det kommer til salget af denne enhed. Lignende ting sker sandsynligvis i andre lande på grund af iPhone 5-terminalen, og afvisningen af at sælge denne terminal påvirker operatørernes fortjeneste.
