I udviklingsprocessen af den første iPhone stolede Steve Jobs ekstremt meget på AT&T, Cingular i perioden før 2007, som han konstant samarbejdede med. Dem fra Forbes præsenterer nogle detaljer om dette forhold, og det hele starter med et telefonopkald givet af Jobs til Ralph de la Vega, Cingulars COO. Jobs ønskede at finde ud af hos ham, hvad der er den bedste måde at implementere radiochips i terminalerne iPhone , men han havde en 1000-siders manual foran sig, som ikke var til megen hjælp.
Steve Jobs havde brug for nogle råd. Det var i 2006, og Apple arbejdede på designet til sin første smartphone. Jobs havde spørgsmål om sin radio. Så han ringede til Ralph de la Vega, Cingular Wireless' driftschef, som havde hjulpet med at formidle den eksklusive aftale mellem Jobs og teleselskabet, som snart skulle være en del af AT&T Inc., for at bære telefonen. ” 'Hvordan får du denne enhed til at være en rigtig god telefon?' ” fra Vega husker Jobs, der spurgte. "Jeg taler ikke om, hvordan man bygger et tastatur og sådan noget. Men jeg siger indmaden i en radio, der fungerede godt«. ” AT&T havde en 1,000-siders manual, der detaljerede hvordan leverandører skulle bygge en mobilradio optimeret til deres netværk. "
Han sagde: 'Jamen, send det til mig.' Så jeg sender ham en e-mail. Tredive sekunder ringer han tilbage til mig. 'Hey, hvad fanden...? Hvad sker der? Du sender mig dette store dokument, og de første 100 sider har at gøre med standardtastaturet," siger de la Vega og griner. "Beklager, at vi ikke tog de første 100 sider ud, Steve. Glem de 100 sider. De gælder ikke for dig.' Han siger "Okay", og han lægger røret på."
Den manual skulle respekteres af alle, der producerede mobiltelefoner til Cingular, men i Apples tilfælde blev de første 100 sider glemt, fordi de forklarede metoden til at implementere et fysisk tastatur, og iPhonen behøvede ikke sådan noget . Denne beslutning truffet af COO affødte mange diskussioner inden for Cingular, hvor Apple var det første firma, der blev givet en indrømmelse af denne art. Problemet var, at ingen vidste, hvad Apple forberedte dengang, De la Vega underskrev en fortrolighedsaftale, der forpligtede ham til ikke at give detaljer om iPhonen selv til sine direkte overordnede, folk der ikke forstod, hvorfor Apple havde fortrinsbehandling.
Nyheder spredte sig hurtigt i Cingular om, at Apple ikke behøvede at overholde specifikationerne, en handling, der blev anset for blasfemisk af luftfartsselskabets CTO, som ringede til de la Vega og kaldte ham "skør" for at "give efter for Apple". De la Vega havde underskrevet en fortrolighedsaftale på Jobs' kontor, der var så hemmelighedsfuld, at den forhindrede ham i at beskrive enheden til sine chefer undtagen i de mest generelle vendinger. Bestyrelsesmedlemmer nåede ikke engang at se en før efter aftalen var underskrevet. "Jeg sagde, 'Tro mig, denne telefon behøver ikke de første hundrede sider'. "
Mellem ledelsen af Cingular og Apple var der et gensidigt tillidsforhold, og i sidste ende viste det sig at være yderst gavnligt for begge virksomheder. I 2007 blev Cingular til AT&T, og ledelsesteamet ønskede at promovere sit nye brand ved at lancere iPhone, en yderst klog beslutning, for nu er virksomhedens navn kendt over hele verden og direkte knyttet til terminalen. Men i 2007 viste beslutningen om at have iPhone i sit eget netværk sig at være en vanskelig beslutning, især efter at operatøren fandt ud af, at enheden krævede et meget stærkere internetnetværk end det eksisterende, forudsagde virksomhedens analytikere oprindeligt, at brugerne ikke ville vil bruge dataforbindelser meget intensivt.
Selvfølgelig er dette kun en del af historien om iPhone i USA, du kan lære mere fra Forbes.
