Apple vil betale 53 millioner dollars til flere tusinde kunder, der nægtede at overholde deres garanti

  Hvis du ikke vidste det endnu, vil jeg fortælle dig nu, at iPhones har fugtsensorer installeret i 3.5 mm lydporten, i 30-bens stikket og præcis på bundkortet, idet disse sensorers rolle er at fortælle Apple, om terminalen kom i kontakt med vand. Sensorerne er fremstillet af 3M, men de nedbrydes ikke kun, når de kommer i kontakt med vand, men også i situationer, hvor terminalen er i et område med høj luftfugtighed. På grund af dette problem har Apple nægtet at overholde garantien for tusindvis af kunder gennem årene, og mange af dem har samlet sig i en retssag, som Apple nu forsøger at at afslutte det fredelig måde.

Apple accepterer at betale 53 millioner dollars for at bilægge et gruppesøgsmål, der beskylder virksomheden for at undlade at overholde garantier på iPhones og iPod Touches, ifølge en aftale, som Wired har opnået i dag. Ifølge flere retssager kombineret i San Francisco, uanset hvad problemet var, nægtede Apple at overholde garantier, hvis et hvidt indikatorbånd indlejret i telefonen nær hovedtelefonerne eller opladningsportalerne var blevet lyserødt eller rødt. Men båndets producent, 3M, sagde, at fugt og ikke vandkontakt kunne have forårsaget, at farven i det mindste blev lyserød.

  53 millioner dollars ville Apple betale til flere tusinde iPhone/iPod Touch-ejere, hvis garanti blev annulleret indtil 2010 på grund af det faktum, at disse sensorer blev udløst. I 2010 ændrede Apple sin iPhone-bekræftelsespolitik, og krævede, at medarbejdere åbnede enhederne, hvis disse sensorer blev udløst, alt sammen for at være sikker på, at de nægter at give garantien på et gyldigt grundlag. De problemer, man tidligere har oplevet med sensorerne, kostede amerikanerne 53 millioner dollars, et ret stort beløb selv for Apple.