I dag er mobiltelefonoperatøren Orange Rumænien annonceret lanceringen af en ny service til sine netbutikskunder. Efter eksemplet med enhver netbutik med respekt for sig selv, tilbyder Orange nu sine kunder muligheden for at reservere et ønsket produkt online og afhente det i en af landets Orange Shops, og du kan finde flere detaljer i pressemeddelelsen. .
En ny Orange Care service: online booking af det ønskede produkt fra Orange shoppen
Bukarest, 3. juli. Orange Rumænien lancerer for første gang online reservationstjenesten på telekommunikationsmarkedet i Rumænien. Den henvender sig til dem, der vil sikre sig, at de finder det ønskede produkt på lager, når de ankommer i Orange-butikken.
Tjenesten er tilgængelig for alle Orange-kunder, der har en konto på www.orange.ro. Dertil kommer dem, der ikke er Orange-kunder, men opretter en konto på hjemmesiden www.orange.ro, kan de bruge online bookingtjenesten og derefter gå til butikken for at hente produktet.
For at reservere en telefon, laptop eller tablet online, får kunderne adgang til netbutikken på www.orange.ro , vælg det ønskede produkt og vælg "se Orange butikslager og reserver produktet" for at tjekke lagerbeholdningen i den valgte butik. Hvis varen er på lager, skal du trykke på knappen "reserver" og efter bekræftelse af produktet betale et reservationsgebyr på 50 lei inklusive moms. Efter booking modtager kunden på e-mail en voucher med samme værdi, gyldig i 90 dage. Kuponen kan bruges til at betale for det reserverede produkt eller senere, i enhver Orange-butik, for en anden type produkt: telefon, bærbar computer, tablet, modem, tilbehør eller PrePay SIM-kort. Det valgte produkt er reserveret i 72 timer fra betalingsøjeblikket.
I øjeblikket er følgende tjenester en del af Orange Care-porteføljen: Orange Expert, Viderestilling af opkald i nødstilfælde, SIM Agenda Back-up, Indholdsoverførsel, Buy-Back til mobiltelefoner, Backup Kit, , Forsikring til telefon, modem og tablet og de ydelser, der tilbydes gennem Plejecentret.
"Tid er mere og mere vigtigt for hver enkelt af os. Derfor supplerer vi, for at hjælpe kunderne med at optimere den tid, der er afsat til deres besøg i Orange-butikken, nu online aftaleservicen, der tilbydes kunderne siden 2011, med online produktreservationsservice.
Gennem den nye service ønsker vi at give vores kunder en enkel og effektiv måde at foretage køb i Orange butikker på, med sikkerhed for, at de vil kunne afhente varen, når de kommer til butikken." sagde Adina Măntăilă, distributionsudviklingsprojektleder hos Orange Rumænien.
Flere detaljer er tilgængelige på hjemmesiden www.orange.ro eller i Orange butikker.
