Gennem iTunes Movie Store sælger Apple-firmaet ekstremt mange film, der er tilgængelige i SD-, HD- og Full HD-kvalitet. Desværre er det heller ikke alle, der kan køres uden problemer på virksomhedens iDevices en retssag anlagt mod Apple i USA er baseret på netop dette. Fra og med 2010 ville virksomheden nægte at tilbyde iDevices-film i SD-kvalitet, hvilket tvang brugerne til at købe HD-versionen, selvom deres terminaler ikke kan afspille den. Det interessante er, at SD-versionen af den film blev downloadet på terminalerne, selvom brugerne blev opkrævet HD-versionen, som deres terminal selvfølgelig ikke kunne vise.
Apple er blevet beskyldt for at tvinge kunder til at betale for High-Definition-videoer, der downloades til deres iPhones, selvom de ejer en ældre model, der ikke understøttede indholdet i højere opløsning. I en retssag søger Scott J. Weiselberg et gruppesøgsmål mod selskabet og ønsker, at det skal refundere den $1 pr. download-tillægsafgift, som han hævder blev ulovligt anvendt på regningerne. Selvom Apple plejede at tilbyde muligheden for at købe en videofil i standardopløsning, blev denne fjernet fra en opdatering fra 2010 til iTunes-softwaren. Men selvom kunden blev faktureret for HD-videoer, var filen, der efterfølgende blev sendt til håndsættet, stadig en video i standardopløsning.
Personen, der sagsøgte Apple, hævder, at det ville have tjent millioner af dollars fra brugere, som ikke var informeret på købstidspunktet, at der var en SD-version af den film, og at HD-versionen ikke kunne afspilles af deres terminaler. Gennem processen er det håbet, at Apple vil blive tvunget til at returnere til brugerne det tillæg, der er pålagt for køb af HD multimedieindhold, idet virksomheden ikke har advarsler om at fortælle brugerne, at dette ikke er en version, der understøttes af deres terminaler, men også at en version vil blive downloadet til enhedens lavere kvalitet.
I betragtning af, at denne praksis har eksisteret i årevis, er der chancer for, at Apple vil miste processen og flere millioner dollars sammen med den.
