NTT Docomo er den nyeste mobiltelefonoperatør i Japan, der markedsfører iPhone-terminaler, Apple har til hensigt at annoncere dette under konferencen til præsentationen af enheden. Desværre var den nylige aftale indgået mellem de to virksomheder ikke så gavnlig for dem fra Docomo, dem taber et imponerende antal abonnenter, fordi de ikke havde nok terminaler iPhone 5S at dække den eksisterende efterspørgsel på markedet.
NTT DoCoMo, Japans største mobiltelefonudbyder, mistede flest abonnenter nogensinde, selv efter at have føjet Apple iPhones til sit sortiment, da det forsøger at genvinde markedsandele fra SoftBank og KDDI. DoCoMo mistede 66,800 netbrugere i september, sagde virksomheden i en e-mail i dag. SoftBank tilføjede 270,700 og KDDI 232,700 brugere, ifølge luftfartsselskaberne. DoCoMos andel af mobilbrugere faldt til 46 procent i september sammenlignet med 52 procent i 2008, som det første SoftBank Corp. og derefter KDDI Corp. vandt japanske forbrugere med Apple-telefoner.
Mobiloperatøren mistede ikke mindre end 67.000 abonnenter i september, en rekord for selskabet, på grund af manglen på terminaler iPhone 5S fra egne lagre. Mange abonnenter udskyder købet af en ny terminal for at vente iPhone 5S, men dets fravær fra Docomos lagre resulterede i en beslutning om at opsige sin kontrakt og vælge en af de konkurrerende operatører, som begge tilføjede i alt over en halv million nye brugere alene i september.
DoCoMo tilskrev abonnenttabet til kunder, der forsinkede køb, indtil efter Apples nye mobiler kom til salg i september. 20 og utilstrækkelig lager af disse håndsæt, sagde Atsuko Suzuki, en talskvinde for virksomheden. Rivaliserende luftfartsselskabers marketingstrategier skader også salget, sagde hun.
