Steve Jobs han var en administrerende direktør, der kunne lide at have kontrol over alle aspekter af forretningen udført af hans virksomhed, og dette afspejledes i de relationer, han havde med virksomhedens partnere, hvoraf en af de vigtigste var AT&T. direktør Apple han ønskede at kontrollere forholdet mellem operatøren og hans firma helt fra begyndelsen, og takket være AT&T blev iPhone ekstremt populær i USA, men alt kunne have ændret sig radikalt, hvis Steve Jobs og ville have opfyldt det de hensigter, han udtrykte i flere linier.
I 2010 købte mange forbrugere i USA Android-telefoner, bare for at de ikke skulle have AT&T som transportør. Jobs havde lænet sig op af AT&T-chefer for at fremskynde deres netværksopgraderinger, siden iPhone blev lanceret i 2007. Men han havde begrænset indflydelse indtil starten af 2011, hvor eksklusivitetsperioden med AT&T udløb, og Verizon kunne også tilbyde iPhone. Han havde overvejet at droppe AT&T og skifte til Verizon mere end et halvt dusin gange, men konkluderede, at flytningen var for risikabel.
I 2010, 3 år efter lanceringen af den første model af iPhone, var der mange amerikanere, der undgik AT&T, og implicit iPhone, på grund af de driftsproblemer, som operatørens netværk havde. Selvom Jobs lagde pres på operatørens ledelse for at forbedre sit netværk, var proceduren langvarig, så Jobs tænkte gentagne gange på at opgive AT&T til fordel for Verizon. Heldigvis for AT&T kunne Apple ikke gøre dette helt så nemt, det amerikanske firma nåede først at lancere en iPhone kompatibel med Verizons CDMA-netværk i 2011, men dette efter år, hvor det mistede mange kunder.
Det ville have krævet omdesign af iPhone, fordi Verizon-telefoner brugte større celleradioer end AT&T-telefoner, og der var ingen ekstra plads i iPhone-etuiet. Verizon celleradioer var velkendte for at være batterisvin. Endelig var det ikke klart på problemets højdepunkt i 2009, at Verizon ville være i stand til at håndtere iPhone-trafikken bedre. "Der var masser af samtaler i retning af 'Hvorfor holder vi os med dette bådanker'," sagde Bob Borchers. "Men hver gang vi havde den samtale, kom det altid ned til, at de teknologiske udfordringer var for høje til at berettige at udføre arbejdet."
Selvom Apple ville have ønsket at "slippe af" med AT&T siden 2009, da problemet havde nået sit højdepunkt, ønskede Apple ikke at samarbejde med Verizon, fordi de frekvenser, som operatøren brugte, tvang basebåndchippene til at forbruge mere energi end i normal tilstand. normal. Desuden ville implementeringen af chips, der er kompatible med disse netværk, have tvunget Apple til at genoverveje designet af sine iPhones, og teknologiske problemer forsinkede lanceringen af en CDMA iPhone til Verizon med 2 år.
