I sidste uge udgav jeg en artikel, hvor jeg præsenterer mine erfaringer med Samsung Galaxy Gear, Den nyeste SmartWatch fremstillet af virksomheden Samsung. Fra ønsket om at bringe et smartwatch til markedet før de fra Appleselskab Samsung han tog en risiko ved at lancere et produkt, der ikke er forberedt til forbrugerne, et produkt, der repræsenterer en start, men ikke mere end det. De fleste anmeldelser af Samsung Galaxy Gear var negative, og salget af produktet bekræfte kendsgerningen at han ikke var klar til den officielle lancering, kun 50.000 enheder blev solgt på verdensplan.
Også den 25. september udgav Samsung Electronics Galaxy Gear i tide til den bærbare computergeneration. Alligevel har dette produkt et kumulativt salg på under 50,000, med et dagligt salg på kun 800-900 enheder. Disse lave salgsværdier for Galaxy Gear er langt under branchens oprindelige forventninger.
På trods af de meget lave salgstal og dårlige anmeldelser hævder en Samsung-chef, at hans virksomhed ikke er blevet krediteret nok for "innovationen" bag dette produkt. Han sammenlignede Samsung Galaxy Gear med en umoden tomat, som med tiden kun bliver god at spise. For at være ærlig har Samsungs "innovationer" været tilgængelige i smartwatches i nogen tid, og det, de har implementeret, er ikke så fantastisk, at det får brugerne til at købe produktet og rose virksomheden uophørligt.
Når du har med innovation at gøre, og når du har med startups at gøre, laver jeg altid analogien til små grønne tomater. Det, vi har med at gøre, er små grønne tomater, og det, vi vil gøre, er at passe på dem og arbejde med dem, så de kan blive store, røde modne tomater. Og hvad du vil være sikker på er, at du ikke plukker den grønne tomat for tidligt, og du vil sikre dig, at du ikke kritiserer en lille grøn tomat for ikke at være en stor rød moden tomat. Det er en 1.0 enhed. Jeg kan godt lide det. Det er 1.0. Personligt tror jeg ikke nok mennesker gav os æren for at innovere og få det derud. Det er ikke nemt at integrere al denne funktionalitet i én ting. Men jeg vil også sige, at denne ting med tiden bliver stor og rød.
Jeg ved ikke, om der er folk hos Samsung, der objektivt kan se på denne fejl, og hvis den anden version af Samsung Galaxy Gear ikke vil rette op på problemerne med den første, så vil vi højst sandsynligt tale om en anden fejl, hvilket vil påvirke virksomhedens image.
OPDATER:Samsung siger solgt 800.000 enheder på verdensplan.
