Et stort nyt land tvinger Apple til at revidere sin garantipolitik for sine egne produkter

  I det sidste år forsøgte flere lande og NGO'er at tvinge virksomheden Apple at ændre sin strategi med hensyn til at tilbyde en garanti for sine egne produkter i Europa, og det er lykkedes nogle lande at tvinge amerikanerne til at overholde loven. I betragtning af europæernes succes besluttede australierne at tvinge virksomhedens hånd Apple at overholde loven, at tilbyde korrekte vilkår for ydelse af garantier, og det ser ud til, at det er lykkedes. Apple-virksomheden indvilligede i at overholde lovgivningen vedrørende tildeling af garantier, desuden lovede den at oplære sine medarbejdere i reglerne, at offentliggøre en meddelelse på sin hjemmeside og at gennemgå sagerne vedrørende annullering af kundens garantier i fortiden.

  I henhold til aftalen indgået med den australske regering vil Apple i de næste 3 måneder kontrollere alle afviste anmodninger om garanti for sine produkter og løse dem i henhold til loven. Foranstaltningen er unik i en ændring af denne art for Apple-virksomheden, og den vil sandsynligvis motivere andre lande til at handle på lignende måde for at sikre, at amerikanerne spiller efter nationale "regler" og ikke efter deres egne. Desværre sker der nøjagtig det samme i Rumænien, Apple-produkter, der kun nyder godt af den 1-årige garanti, som Apple tilbyder, og ikke af den 2-årige garanti, der er pålagt af europæisk lovgivning.