Hvis du ejer et produkt Apple som er uden for garantiperioden, så ved du med sikkerhed, at du har mulighed for at drage fordel af noget online support fra Apple for forskellige problemer har virksomheden en chatplatform dedikeret til dette. Selvom tjenesten blev tilbudt gratis indtil nu, det amerikanske selskab har til hensigt at opkræve brugere, der vil prøve at bruge det, $19 er det beløb, der skal betales for at få gavn af hjælpen.
selskab Apple tilbyder kun telefonsupport til dem, der har produkter under garanti, vil denne politik også gælde online, hvor brugere med terminaler under den normale garantiperiode, eller som drager fordel af AppleCare, vil modtage gratis support. I resten af tilfældene skal brugerne betale et hændelsesgebyr på $19 eller købe en pakke AppleCare som forlænger deres garanti i længere tid og tilbyder dem forskellige andre fordele.
For at implementere dette system var Apple nødt til at udvikle en speciel webplatform til at registrere brugerbetalinger i et sikkert format, den nye tjeneste vil blive lanceret fra næste uge. Al support vil blive tilbudt online for dem, der har brug for hjælp, og Apple vil også tilbyde mulighed for at nyde godt af gratis support, hvis brugerne har terminaler under garanti eller har andre forhold, der giver dem mulighed for gratis at få glæde af dette.
