Efter lanceringen af hver Ny iPhoneselskab Apple kører forskellige undersøgelser for at finde ud af, hvor tilfredse brugerne er med deres egne terminaler, og hvad de gerne vil ændre ved dem. Resultaterne af en undersøgelse udført i 2012 blev præsenteret i processen mellem Samsung si Apple, og på billedet ovenfor du har de vigtigste brugerens ønsker. Forbedring af batterilevetid, Apple Maps, implementering af en større skærm, mulighed for at tilpasse iOS, implementering af nye funktioner til Siri, udvikling af mere holdbare terminaler og utilfredshed med implementeringen af Lightning-teknologi er deltagernes hovedvalg.
Praktisk talt Apple har siden 2012 vidst, at brugerne ønsker iPhones med skærme større end 4 tommer, men i iPhone 5S intet har ændret sig, men iPhone 6 det kunne være helt anderledes. Det har været rygtet i flere måneder Apple ville have til hensigt at lancere en iPhone med 4.7 tommer skærm, og beviserne præsenteret i retssagen gør intet andet end at bekræfte Apples intentioner. Det siges, at iPhone-ejere er tilfredse med, hvad Apple tilbyder dem, men virkeligheden er en anden, og dette fortrolige dokument fra virksomheden bekræfter dette.
