Pdatoen for arrangementet er den 16. april FaceTime er blevet inaktivt til iDevices som ikke havde iOS 7.0.4 eller iOS 6.1.6 installeret og en Macaf dem, der ikke løber OS X Mavericks 10.9.2. Skønt Apple han undgik at give oplysninger om problemet, så i løbet af denne dag udgav han en støttedokument på sin hjemmeside og annoncerer sine kørende brugere iOS 7.0.3 eller lavere, eller iOS 6.1.x, eller OS X Mavericks 10.9.1 eller lavere, afhængigt af FaceTime er blevet utilgængeligt for dem.
Hvis du begyndte at have problemer med at foretage eller modtage FaceTime-opkald efter den 16. april 2014, kan din enhed eller din vens enhed have stødt på en fejl, der skyldes et enhedscertifikat, der udløb på den dato. Opdatering af begge enheder til den nyeste software vil løse dette problem. Hvis du bruger iOS 7.0.4 eller nyere eller iOS 6.1.6, påvirker dette problem dig ikke. Hvis du bruger disse versioner af OS X eller FaceTime til Mac, påvirker dette problem dig ikke:
- OS X Mavericks v10.9.2 eller nyere
- OS X Mountain Lion v10.8 med de seneste sikkerhedsopdateringer
- OS X Lion v10.7 med de seneste sikkerhedsopdateringer
- FaceTime til Mac version 1.0.5 eller nyere til Mac OS X v10.6
Hele problemet er baseret på et udløbet certifikat i iOS, der tillod brugen af FaceTime på gamle versioner af operativsystemet, eller i det mindste er dette forklaringen fra Apple. Nu tvinger virksomheden alle, der stadig bruger iOS 6 eller gamle versioner af OS X, til at opdatere til den nyeste version af operativsystemet, undtagen dem, der kan installere iOS 6.1.6 eller FaceTime-applikationen i OS X 10.6. Desværre kun iPhone 3GS si iPod Touch 4G Jeg kan stadig installere iOS 6.1.6, og ældre versioner af OS X er kun tilgængelige til Macs udgivet i 2010 eller tidligere.
Resten af de iDevices, der ikke er iPhone 3GS eller iPod Touch 4G, skal installere den nyeste version af iOS 7 for at kunne bruge FaceTime. Afslutningsvis, hvis du undrer dig hvorfor FaceTime ikke virker på iPhone, iPad eller Mac, svaret er ovenfor.
