Den anden dag fortalte jeg dig det Apple kunne betale 350 millioner dollars på grund af en strategi, der forbød iPod-ejere at lytte til anden musik end den købte fra iTunes Store i deres egne produkter.
En retssag i denne sag er i fuld gang i USA, og under de vidnesbyrd, som Apple-ansatte har afgivet, blev det erfaret, at det amerikanske firma desværre slettede den musik, der var købt i andre virksomheders musikbutikker, fra brugernes iPods. Brugere blev ikke underrettet om at slette sange fra deres egne iPods, og dette er ikke nær så lovligt, som Apple eller Steve Jobs troede på det tidspunkt.
Apple slettet gentagne gange musik fra iPod'er mellem 2007 og 2009 uden at give brugerne besked, sletningerne sker, når brugerne synkroniserede produkterne med iTunes i Windows eller OS X. På tidspunktet for synkroniseringen tjekker iTunes de sange, der findes i iPod'erne, og hvis det registrerer en købt fra en konkurrerende butik, viser den en fejlmeddelelse, der tvinger brugerne til at geninstallere deres iPods' software, og sletter effektivt alt deres indhold og nægter at synkronisere indhold, der ikke var til stede i dets multimediebibliotek.
Apple slettede musik, som nogle iPod-ejere havde downloadet fra konkurrerende musiktjenester fra 2007 til 2009 uden at fortælle brugerne det, fortalte forbrugeradvokater nævninge i en gruppesøgsmål mod Apple onsdag. Når en bruger, der havde downloadet musik fra en rivaliserende tjeneste, forsøgte at synkronisere en iPod til brugerens iTunes-bibliotek, ville Apple vise en fejlmeddelelse og instruere brugeren om at gendanne fabriksindstillingerne, sagde Coughlin. Når brugeren gendannede indstillingerne, ville musikken fra rivaliserende tjenester forsvinde, sagde han.
Apple hævdede, at sletningen af indhold fra iPods blev gjort som en sikkerhedsforanstaltning, der var beregnet til at beskytte brugerne, hele anbringendet fra Apples advokater baseret på virksomhedens forsøg på at opretholde sikkerheden for iPods. I virkeligheden taler vi ikke om andet end et forsøg fra Apple på at tvinge brugere til kun at købe musik fra iTunes Store, strategien viser sig i sidste ende at være yderst rentabel, og den kompensation, som virksomheden vil betale, vil være meget lavere end overskud vundet.
