I løbet af dette år har virksomheden Apple annoncerede, at de indgår et partnerskab med IBM at levere forretningsløsninger til virksomheder fra hele verden, og i løbet af denne dag blev frugterne af deres samarbejde også annonceret. I en pressemeddelelse offentliggjort af Apple annoncerede det amerikanske selskab lanceringen af ​​ikke mindre end 10 applikationer, de er en del af et initiativ kaldet MobileFirst til iOS, hvor applikationerne er dedikeret til banker, store detailhandlere, teleselskaber, regeringer og flyselskaber.

  Alle applikationer udviklet af de to amerikanske virksomheder er udelukkende tilgængelige til iOS-platformen og iDevices, så kun virksomheder, der ejer sådanne produkter, kan drage fordel af deres funktionalitet. Initiativet fra IBM og Apple er naturligvis at give iDevices den troværdighed, som terminalerne skal købes af de store virksomheder rundt om i verden, og lanceringen af ​​disse applikationer var lige fra begyndelsen en del af den salgsfremmende plan, som IBM og Apple har tænkt over. .

  Når det er sagt, er pressemeddelelsen nedenfor udgivet af Apple i løbet af denne dag, er blot en af ​​de mange, der vil blive offentliggjort inden for dette ekstremt vigtige partnerskab for begge virksomheder.

Apple og IBM leverer første bølge af IBM MobileFirst til iOS-apps

Big Data Analytics og sikkerhedsfunktioner ankommer på iPhone og iPad

CUPERTINO, Californien og ARMONK, New York – 10. december 2014 – Apple® og IBM leverer i dag den første bølge af IBM MobileFirst til iOS-løsninger i en ny klasse af specialfremstillede apps og understøttende cloud-tjenester, der bringer IBM's big data og analysefunktioner til iPhone®- og iPad®-brugere i virksomheden. IBM MobileFirst til iOS-løsninger er nu tilgængelige for virksomhedskunder inden for bank, detailhandel, forsikring, finansielle tjenester, telekommunikation og for regeringer og flyselskaber takket være et hidtil uset samarbejde mellem Apple og IBM. IBM-kunder, der i dag annoncerer support til IBM MobileFirst til iOS-løsninger, omfatter: Citi, Air Canada, Sprint og Banorte.

"Det, vi leverer, retter sig direkte mod forretningens nye søgen – smarte teknologier, der frigør ny værdi i krydsfeltet mellem big data og individuelt engagement," siger Bridget van Kralingen, senior vicepræsident, IBM Global Business Services. "Vores samarbejde kombinerer IBMs brancheekspertise og uovertrufne position inden for enterprise computing, med Apples legendariske brugeroplevelse og ekspertise inden for produktdesign for at løfte ydeevnen for en ny generation af forretningsfolk."

"Dette er et stort skridt for iPhone og iPad i virksomheden, og vi kan ikke vente med at se de spændende nye måder, organisationer vil sætte iOS-enheder på," siger Philip Schiller, Apples senior vicepræsident for Worldwide Marketing. "Erhvervsverdenen er blevet mobil, og Apple og IBM samler verdens bedste teknologi med de smarteste data og analyser for at hjælpe virksomheder med at omdefinere, hvordan arbejdet udføres."

Ved at målrette nøglemuligheder og prioriteter inden for industrier tager IBM MobileFirst til iOS-apps virksomhedens mobilitet et niveau dybere, og hjælper medarbejderne med at få adgang til deres virksomheds fulde muligheder, uanset hvor de interagerer med kunder – hurtigere, nemmere og mere sikkert end nogensinde før.

Bygget eksklusivt til iPhone og iPad, IBM MobileFirst til iOS-apps leveres i et sikkert miljø, integreret med analyser og knyttet til kernevirksomhedsprocesser. Apps kan tilpasses til enhver organisation og nemt implementeres, administreres og opgraderes via cloud-tjenester fra IBM specifikt til iOS-enheder, med sikkerhed på tværs af data, app og enhed. Denne første suite af IBM MobileFirst til iOS-løsninger er nu tilgængelig på tværs af flere brancher, med yderligere apps, der løbende bliver designet og udviklet:

• Flyveplan (rejser og transport) dækker alle flyselskabers store udgifter – brændstof – og giver piloter mulighed for at se flyveplaner, flyveplaner og besætningsmanifester på forhånd, rapportere problemer under flyvningen til jordbesætninger og træffe mere informerede beslutninger om skøn brændstof.
• Passenger+ (rejser og transport) giver flybesætninger mulighed for at tilbyde et uovertruffent niveau af personlige tjenester til passagerer under flyvningen – herunder særlige tilbud, ombooking og bagageoplysninger.
• Advise & Grow (Banking and Financial Markets) sætter bankfolk på plads med deres små virksomhedskunder med sikker autorisation til at få adgang til kundeprofiler og konkurrenceanalyser, indsamle analysedrevet indsigt for at lave personlige anbefalinger og gennemføre sikre transaktioner.
• Trusted Advice (Banking and Financial Markets) giver rådgivere mulighed for at få adgang til og administrere kundeporteføljer, få indsigt fra kraftfulde forudsigende analyser – i kundens køkken eller på den lokale kaffebar i stedet for på rådgiverens kontor – med fuld mulighed for at teste anbefalinger med sofistikeret modellering værktøjer hele vejen til at gennemføre, sikre transaktioner.
• Retention (forsikring) giver agenter adgang til kundernes profiler og historie, herunder en analysedrevet fastholdelsesrisikoscore samt smarte advarsler, påmindelser og anbefalinger om næste bedste skridt og facilitering af nøgletransaktioner som indsamling af e-signaturer og præmier .
• Sagsrådgivning (regeringen) behandler spørgsmålet om arbejdsbyrde og støtte blandt sagsbehandlere, der træffer kritiske beslutninger, én familie eller situation ad gangen, på farten. Løsningen justerer sagsprioriteter baseret på analysedrevet indsigt i realtid og vurderer risiko baseret på forudsigelig analyse.
• Incident Aware (Government) konverterer en iPhone til et vigtigt kriminalitetsforebyggende aktiv, og giver de retshåndhævende myndigheder realtidsadgang til kort og video-feeds af hændelsessteder; oplysninger om offerstatus, eskaleringsrisiko og kriminalitetshistorie; og forbedret evne til at ringe efter back-up og understøttende tjenester.
• Sales Assist (Detail) gør det muligt for medarbejdere at oprette forbindelse til kundeprofiler, komme med forslag baseret på tidligere køb og aktuelle valg, kontrollere lagerbeholdning, finde varer i butikken og sende varer uden for butikken.
• Pick & Pack (Detail) kombinerer nærhedsbaseret teknologi med back-end lagersystemer til transformeret ordreopfyldelse.
• Expert Tech (telekommunikation) udnytter native iOS-funktioner, herunder FaceTime® for nem adgang til ekspertise og lokationstjenester til ruteoptimering for at levere overlegen on-site service, mere effektiv problemløsning og produktivitet samt forbedret kundetilfredshed.

"Mobilinnovationer driver dybtgående indvirkning på, hvordan Citi leverer overlegne kundeoplevelser, især dem, der udvider vores virksomhedsekspertise helt til punktet for kundekontakt," siger Heather Cox, Chief Client Experience, Digital and Marketing Officer for Global Consumer Banking hos Læs. "Der er fantastisk energi i vores samarbejde med IBM og Apple omkring målet om at udstyre vores fagfolk med mobilkapacitet, der vil skabe nye konkurrencefordele og sætte os i stand til at genforestille os, hvordan vi deler vores viden for at forbedre livskvaliteten for vores kunder."

For at supplere IBM MobileFirst til iOS-apps tilbyder partnerskabet mellem Apple og IBM erhvervskunder yderligere niveauer af kapacitet integreret til virksomhedsmobilitet, herunder:

• Mobil platform og virksomhedsintegration – Udnyttelse af IBM's globale industrikonsulentekspertise, design af klientoplevelser og virksomhedssystemintegration fra analyse, workflow og cloud-lagring til enhedsadministration, sikkerhed og integration i flådeskala. Forbedret mobiladministration inkluderer et privat appkatalog, data- og transaktionssikkerhedstjenester og produktivitetspakke til alle IBM MobileFirst til iOS-løsninger. Ud over on-premise softwareløsninger vil alle disse tjenester være tilgængelige på Bluemix – IBM's udviklingsplatform på IBM Cloud Marketplace.

• Levere, aktivere og administrere – Strømlinet end-to-end indkøb, implementering og livscyklusstyring – i skala; sammen med cloud-løsninger til virksomhedssikkerhed, enhedsadministration og data- og procesintegration. IBM Global Financing-leasingmuligheder og -tjenester for at give organisationer mulighed for at holde trit med de seneste enhedsudgivelser.

• AppleCare for the Enterprise – Giver IT-afdelinger og slutbrugere 24/7 assistance til deres enheder fra Apples prisvindende kundesupportgruppe med on-site service leveret af IBM.