Sidste år Apple meddelte, at de vil returnere pengene til brugere, der har købt en applikation, inden for 14 dage men de er ikke tilfredse med dens funktionalitet, idet virksomheden overholder europæisk lovgivning. I sidste uge blev det påvist, at Apples nye politik giver plads til misbrug, det kan brugerne download gratis applikationer fra App Store ved at købe og anmode om refusion.
For at forhindre misbrug af sin nye politik har Apple-firmaet indført en advarsel, der fortæller brugerne, at de ikke længere kan anmode om en refusion, hvis de downloader applikationen efter købet. Praktisk talt, når brugeren sammenligner applikationen uden at downloade den, kan han bede om at få pengene tilbage, men hvis han downloader applikationen efter købet inden for 14 dage, vil han ikke længere være i stand til at bede om refusion.
Jeg anerkender, at hvis jeg downloader denne app inden for fjorten dage efter at have trykket på 'Køb', vil jeg ikke længere være berettiget til at annullere dette køb.
Apple forhindrer gratis download af betalte applikationer fra App Store
Ovenstående besked blev modtaget af en bruger, der købte applikationer til en værdi af flere titusinder af pund og anmodede om at få pengene tilbage for en god del af dem og modtog pengene tilbage. At se at brugeren misbruger systemet, virksomheden Apple den begyndte at vise meddelelsen fra billedet ovenfor og informerede ham om, at hvis han købte en applikation og downloader den, vil han ikke få sine penge tilbage.
Apple nævner denne bestemmelse i sine nye vilkår og betingelser for brug af App Store, og det betyder, at de applikationer, der er købt fra App Store, ikke automatisk downloades til terminalerne. I denne idé vil en bruger ikke være i stand til at finde ud af, om applikationen er egnet til ham eller ikke kun fra beskrivelsen, men det samme var tilgængeligt for ham tidligere, så han vil ikke have nogen fordel.
Undtagelse fra fortrydelsesretten: Du kan ikke fortryde din ordre på levering af digitalt indhold, hvis leveringen er startet efter din anmodning og anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret.
I betragtning af, at proceduren kun gælder for dem, der misbruger systemet, er det klart, at en bruger, der beder om at få pengene tilbage for første gang, eller ikke misbruger systemet, ikke vil se denne besked. Problemet med budskabet er, at det strider mod europæisk lovgivning, fordi brugeren køber produktet, men faktisk ikke har mulighed for at teste det for at se, om det er nyttigt eller ej.
Den simple beskrivelse af et produkt kan være vildledende, og i denne idé kan Apple endda blive sagsøgt og idømt bøder i forskellige lande, hvis det fortsætter med at pålægge denne regel, men det er stadig uvist, hvem der vil gøre det.
