Facebook Messenger er meddelelsesplatformen skabt af virksomheden Facebook for sit sociale netværk er det adskilt fra hjemmesiden Facebook gennem en dedikeret applikation til mobile terminaler, men også en egen hjemmeside, som kan tilgås af enhver til enhver tid.
Mere end det, budbringer den kan bruges ikke kun med en Facebook-konto, men også kun med et mobiltelefonnummer, så alle kan bruge den sociale netværksplatform, selvom de ikke har en Facebook-konto, der tidligere er oprettet til at bruge Facebook.com.
Ifølge Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg er kun 1% af potentialet budbringer det er indtil nu blevet udnyttet af det amerikanske firma, som har meget store planer med hensyn til den fremtidige udvikling af systemet, idet tanken er at gøre brugerne afhængige af det i hverdagen.
Mere præcist ønsker Facebook, at Messenger bliver en platform, der skal danne grundlag for skabelsen af virksomheder, der tilbyder specielle tjenester derigennem, idet de i Facebook-ledelsen er overbevist om, at deres planer er meget tæt på at blive opfyldt.
Tanken er at gør Messenger til en app til alt, det vil blive brugt af virksomheder til at komme i kontakt med kunder, til at promovere forskellige specialtilbud på produkter, til at tilbyde dem support, når de har brug for det og meget mere.
Adskilt fra virksomhedernes interaktion med kunderne gennem Messenger, ville platformen give os mulighed for at købe flybilletter, lave restaurantreservationer, købe tøj, mad eller andet online eller bruge den som personlig assistent i vores daglige liv.
Facebook har ambitiøse planer for Messenger, og det konkurrerer direkte med Siri og Google Now, tjenester, der allerede har gjort nok brugere afhængige af dem, men det er endnu uvist, om Facebook vil have magten til at flytte folk fra en tjeneste til en anden. .
