Jason Forrester er manden, der indtil 2015 ledede divisionen, der administrerer Apples datacentre, og har rollen som at føre tilsyn med, herunder oprettelsen af nogle af de datacentre, som Apple i øjeblikket er afhængig af til at understøtte sine onlinetjenester.
Jason Forrester kom til Apple i 2011, da Apple kun havde to datacentre, der kun var ansvarlige for at understøtte virksomhedens interne trafik og levere nogle applikationer eller musik fra iTunes Store, formåede han at overbevise ledelsen om at godkende opførelsen af mange andre, der understøtter Siri, iMessage, iCloud og mange andre.
I betragtning af de mange tjenester og software, som Apple har, hævder Forrester, at der har været et enormt antal problemer gennem tiden, de fleste af dem ukendte for Apples hardware- eller softwareleverandører, så dets teams har været nødt til at skabe mange egne tjenester for at bevare netværket køre og opdatere det efter behov ekstremt hurtigt.
Så fik jeg et job hos Apple, hvor jeg havde et sæde på ringside på en af de mest udfordrende netværksudvidelser i historien. Da jeg ankom i 2011, havde Apple to datacentre, som for det meste håndterede intern trafik og delte sange og apps ud fra iTunes-musikbutikken. Da vi rejste, havde Apple flere centre fyldt med en utrolig mængde netværksenheder til at håndtere milliarder af Siri- og kortforespørgsler, iMessages og cloud-tjenester.
Problemerne blev på et tidspunkt så store, at den eneste løsning til at holde tjenesterne kørende var at bruge ingeniører til at udvikle software, der kunne overvåge og mere effektivt administrere alle de servere, som Apple havde i sine datacentre.
Vi beskæftigede os med problemer, som vores leverandører aldrig havde overvejet, meget mindre havde fundet ud af. Vi begyndte at udforske radikalt nye tilgange, herunder en håndfuld formodede open source-løsninger, så vi selv kunne dykke ned i vores netværks indvolde – for eksempel for at se direkte på de data, der kommer fra netværksprocessorer. Så meget som vi ønskede, at disse teknologier skulle virke, gjorde de det ikke.
Baseret på de talentfulde mennesker, der arbejdede i internetservice-divisionen, formåede Apple at skabe en masse software, der gør det muligt for det at få alt, hvad dets servere har at tilbyde, men alle disse innovationer er ikke kendt af eksterne virksomheder, og mange af de kunne radikalt ændre den måde, globale indholdsdistributionsnetværk fungerer på.
Så vi udviklede nogle af vores egne, herunder et klargøringsværktøj til at opgradere softwaren på tusindvis af switches uden at tage netværket offline. Hvis du ikke har hørt, kan Apple godt lide at holde sådanne interne præstationer for sig selv, så jeg kan ikke dele resultaterne. Lad os bare sige, at vi var i stand til at opnå på få minutter, hvad der ville have taget timer, dage eller endda uger.
Selvom han inden for Apple formåede at skabe sig et navn og deltage i skabelsen af innovative systemer, nåede Forrester stadig det punkt, hvor han ikke længere ønskede at beholde alle de hemmeligheder, som Apple krævede, at han ikke fortalte verden, så i løbet af 2015 besluttede at træde tilbage.
Langsomt begyndte vores ønske om at dele vores ideer med verden at overskygge spændingen og stoltheden ved at arbejde for Apple. Mit team og jeg tog afsted i 2015. Sandt at sige, så brugte jeg et par dage på at græde på sofaen. Mit humør blev først bedre, da vi begyndte at teste vores ideer med potentielle kunder.
Han og mange dygtige Apple-ingeniører forlod virksomheden og skabte deres egen startup, der har til formål at bringe mange innovationer inden for netværk og serverstyring, nogle teknologier bliver udviklet inden for Apple, og virksomheden mister dem på grund af hemmeligholdelse, som den pålægger alle medarbejdere.
