I sidste uge fortalte jeg dig om en iPhone 6 skærm problem på grund af hvilket i sidste ende brugernes berøringer ikke længere registreres. En række forskellige GSM-tjenester forklarede, at problemet er et produktionsproblem og skal tilskrives Apple-firmaet, og nu tænkte nogen på at sagsøge det amerikanske firma på grund af det.
Helt konkret gik tre mænd fra USA sammen for at indlede et gruppesøgsmål mod Apple på grund af, at iPhone 6-skærmen går i stykker og reagerer ikke længere på berøringer. De anklager Apple for bedrageri, vildledende produktpræsentation, uretfærdig berigelse, brud på garantibetingelser og vedtægter fra to andre love.
Apple ser ud til at have vidst om problemets eksistens i meget lang tid, men nægter at reparere de defekte terminaler som en del af garantien, selvom defekten er en produktionsmangel. Som et resultat af Apples afvisning af at reparere terminalerne, blev denne kollektive retssag anlagt, idet sagsøgerne hævdede, at de tabte penge på at reparere deres terminaler.
Apple skal i retten på grund af iPhone 6 og iPhone 6 Plus skærmfejl
De advokater, der repræsenterer sagsøgerne, anmoder Apple-firmaet om at reparere de defekte terminaler, men om at tilbagekalde alle de berørte terminaler til reparation eller at reparere de defekte gratis. Sagsøgerne kræver naturligvis også erstatning for dette tillidsbrud de har til Apple, men et beløb var ikke nævnt i den klage, der blev indgivet til retten.
Det var kun et spørgsmål om tid, før Apple ville blive sagsøgt for dette problem, men opgaven med at bevise sin fejl er ekstremt vanskelig. Det er meget let at spekulere i, at Apple har skylden, selvom det er klart, at det bærer det, men det kan være meget svært at bevise i retten.
Uanset hvad der bliver resultatet af denne proces, er det godt, at problemet er i pressens opmærksomhed, og dem fra Apple vil blive tvunget til at løse det i sidste ende.
