Galaxy Note 7 han døde. Hvil i fred! Samsung meddelte i løbet af denne dag, at sikkerheden for sine kunder er virksomhedens hovedprioritet, så produktionen af Galaxy Note 7 er blevet permanent stoppet. Meddelelsen kommer blot et par timer efter, at Samsung har bedt kunderne om at slukke for alle terminaler og returnere dem til butikkerne og bede om deres penge tilbage eller andre terminaler i bytte.
Beslutningen om at fjerne Galaxy Note 7 fra produktionen er så normal som muligt, fordi vi taler om et produkt, der satte millioner af menneskers liv i fare. Der dukkede næsten dagligt oplysninger op, der tydede på, at mindst én terminal brød i brand, og her taler vi kun om, hvad der endelig nåede den internationale presse.
Dem fra Samsung forsøgte at dække over problemet, som en SMS sendt af en af dets medarbejdere gjorde det klart, men til sidst stod alle tilbage med en bitter smag. Uanset om vi taler om Samsungs kunder, om vi taler om kunder hos andre virksomheder, har alle mistet tilliden til Samsung og dets evne til ikke kun at lancere sikre produkter, men også til at løse problemerne med eksisterende.
Det er officielt, Galaxy Note 7 er død
Mange mennesker har ventet på, at Galaxy Note 7 skulle stoppe produktionen i nogen tid, men Samsung havde brug for, at alle kritiserede den for at kunne træffe beslutningen. Virksomhedens varemærke blev hårdt ramt af denne forsinkelse af produktionsnedlukningen, men i sidste ende ved koreanerne bedst, hvordan de vil bruge hundredvis af millioner af dollars til at vask billedet.
"Vi har for nylig justeret produktionsvolumen for grundig undersøgelse og kvalitetskontrol, men med forbrugersikkerhed som topprioritet har vi nået en endelig beslutning om at stoppe produktionen af Galaxy Note 7s. Af hensyn til forbrugernes sikkerhed stoppede vi salg og bytte af Galaxy Note 7 og har derfor besluttet at stoppe produktionen."
Uanset Samsungs skjulte motiver i hele denne skandale, er det vigtigste, at Galaxy Note 7 ikke længere vil skade uskyldige kunder, i hvert fald teoretisk. Det bliver interessant at se, hvordan Samsung vil kommunikere sine intentioner til absolut alle, fordi mange kunder ikke læser online publikationer for at finde ud af, hvilke bomber de har i hånden.
