For et par uger siden var mange mennesker yderst overraskede over at høre, at en velkendt amerikansk publikation kaldet Consumer Reports besluttede ikke at anbefale at købe MacBook Pro. I betragtning af, at publikationen er højt respekteret i USA, reagerede dem fra Apple hurtigt og ville vide, hvorfor de tests, som publikationen lavede, ikke bekræftede dets løfter om batteriautonomi.
Ved at analysere logfilerne for den software, der blev brugt til at teste MacBook Pro 2016, opdagede dem fra Apple en fejl i Safari-browseren, som påvirker batteriets levetid. Til at begynde med skal det siges, at publikationen Consumer Reports brugte en Safari-indstilling, der deaktiverer cachesystemet for hjemmesider for at få konstante resultater i test.
Deaktivering af cachesystemet for browseren tvinger download af alle elementer på en side, hver gang den tilgås. Hvis den var aktiv, ville de nye elementer blive downloadet ved genindlæsning af en side, mens de statiske elementer ville blive genindlæst direkte fra computeren for at lette den hurtige indlæsning af siden på adgangstidspunktet.
Apple har opdaget en fejl, der påvirker MacBook'ens autonomi
Deaktivering af Safaris cache-system udløste også en fejl i browseren, hvilket fik ikoner til at genindlæses hver gang siden indlæses. Apple udtalte, at deaktivering af Safari-cachen ikke repræsenterer den faktiske måde, browseren bruges på, så Consumer Reports-testene er implicit forkerte og bør laves om.
"Vi lærte, at når man tester batterilevetid på Mac-notebooks, bruger Consumer Reports en skjult Safari-indstilling til at udvikle websteder, som slukker for browserens cache. Dette er ikke en indstilling, der bruges af kunder og afspejler ikke den virkelige verden. [Consumer Reports'] brug af denne udviklerindstilling udløste også en obskur og intermitterende fejlgenindlæsningsikoner, som skabte inkonsistente resultater i deres laboratorium. Efter at vi bad Consumer Reports om at køre den samme test med normale brugerindstillinger, fortalte de os, at deres MacBook Pro-systemer konsekvent leverede den forventede batterilevetid.... Dette er den bedste pro notebook, vi nogensinde har lavet, vi respekterer forbrugerrapporter, og vi er glade for, at de besluttede at gense deres resultater på MacBook Pro."
Publikationen overholdt og besluttede at gentage testene med en opdateret version af Safari, som ikke har den aktive fejl, og nu er det stadig at se, hvad de vil opdage. Virkeligheden bag denne historie er svær at opdage, især da alt, hvad Consumer Reports sagde, også blev bekræftet af almindelige brugere, som sandsynligvis bruger cache.
