Apple-virksomhedens omdømme ville være blevet alvorligt påvirket i de senere år, sandsynligvis på grund af de problemer, dets produkter havde, men også iOS-operativsystemet. Oplysningerne stammer fra en undersøgelse foretaget for nylig i USA på over 170.000 forbrugere, som gør det klart, at Apple har et alvorligt problem med sit omdømme i øjeblikket.
Ifølge denne undersøgelse udført af Reptratk faldt Apple-virksomheden til 20. pladsen på listen over virksomheder med det bedste omdømme, Samsung faldt til 70.-pladsen og Samsung 10, og hvis det i koreanernes tilfælde er let at forstå, hvorfor dette skete, ikke i tilfældet med Apple, især da en anden nylig undersøgelse præsenterede en helt anden situation.
I 2011 blev Apple præsenteret af alle for at have mærket med det bedste omdømme, men stigningen i salget medførte også et gradvist fald i dets omdømme i den bredere verden. Dette års fald er dog det største hidtil, og selv dem, der har udført undersøgelsen, ser ikke ud til at have en særlig klar forklaring på problemerne hos dem hos Apple.
At Apple ikke længere har så godt et ry, var forventeligt af nogle analytikere, og det skyldes, at efterhånden som man producerer mere og sælger mere, opstår der flere problemer. Selvfølgelig kan Apple forsøge at reparere sit omdømme, men det er usandsynligt, at det vil lykkes meget i den nærmeste fremtid.
"Apple har stadig et fremragende ry for sine produkter og virksomhedens ydeevne, men efterhånden som opfattelsen af dets ledelse og medborgerskab falmer, begynder virksomheden at få et hit, når det kommer til dets overordnede omdømme."
