Apple reparerer gratis iPhones ødelagt af orkanen Harvey, i et overraskende træk for en virksomhed, der sælger dyre produkter og har høje reparationspriser. Her taler vi om reparationer, eller gratis udskiftninger, af telefoner iPhone som blev ramt af kontakt med vand efter orkanen Harvey, men skaderne som følge af nedslaget ville også blive dækket af dem fra Apple.
Apple tilbyder ikke gratis reparationer eller udskiftninger i disse tilfælde, men for at hjælpe kunder, der er ramt af orkanen Harvey, gør dem fra Cupertino undtagelser, der giver dem mange roser. For Apple taler vi om en lille omkostning til at erstatte iPhones ødelagt af orkanen, men for almindelige kunder taler vi om en velkommen gestus, der sparer dem flere hundrede dollars i udgifter, i mange tilfælde.
Apple ser ikke ud til at have en klar ændring af garantipolitikken, så medarbejdere i butikkerne handler højst sandsynligt i henhold til de sager, der når dem. Bortset fra denne uventede gestus, donerede Apple-virksomheden også 2 millioner dollars for at hjælpe de hundredtusindvis af mennesker, der er ramt af, hvad der ser ud til at være en større katastrofe end den, der blev forårsaget af orkanen Katrina i 2005.
"Læsere i områder, der er berørt af orkanen Harvey, rapporterer, at Apple i det mindste i nogle tilfælde tilbyder gratis reparationer af vandbeskadigede enheder, såvel som dem, der led skade under evakueringen."
