iPhone 8 har det første store problem rapporteret efter fredagens lancering, nogle af virksomhedens kunder Apple indse, at telefonerne ikke er helt så gode, som de håbede. Vi taler om et problem, som i øjeblikket rammer kunder, der har købt iPhone 8 og bruger dem i Australien, USA og Europa, så vi taler ikke om noget snævert, men om et problem rapporteret i ret stor skala.
iPhone 8 ser ud til at generere intermitterende statiske lyde under telefonopkald foretaget af kunder, som synes at være høje nok til at genere brugere. Brugere hævder, at problemet kun opstår, når ørehøjttaleren på iPhone 8 og iPhone 8 Plus bruges til opkald, og det skyldes, at hvis der bruges hovedtelefoner, eller lyden afspilles gennem hovedhøjttaleren, opstår problemet ikke.
iPhone 8 har dette problem rapporteret ikke kun under telefonopkald, men også under FaceTime, så vi taler ikke om noget relateret til mobilnetværk. Vi taler om et problem relateret til højttaleren på øret til iPhone 8 og iPhone 8 Plus, og Apple kunne løse alt gennem en softwareopdatering, hvis problemet ikke rigtig er med telefonkomponenten.
"Det er et højt knitren som et lydpop, der opstår i ørestykkets tophøjttaler med mellemrum under opkald. Nogle opkald er fine, og andre krakelerer. Det er ikke hørbart på høretelefoner eller på højttalertelefoner, kun gennem ørestykket. Den, der ringer i den anden ende, hører det ikke. "
iPhone 8 – det første store problem rapporteret
iPhone 8 afspiller ikke disse intermitterende og højintensive lyde hele tiden, da de ikke bliver hørt af samtalepartnerne til brugerne af den nye Apple-telefon. Nogle af brugerne formåede at løse problemet under hvert telefonopkald ved hurtigt at skifte mellem hovedhøjttaleren på iPhone 8 og den i øret, men når de indleder endnu et opkald, dukker lydene op igen under samtalen.
iPhone 8 viser også problemet under VoIP-opkald, men da det simple skift mellem højttalere løser det under et opkald, taler vi højst sandsynligt om et softwareproblem. Desværre ser det ud til, at problemet ikke er løst ved at gendanne, og heller ikke ved at udskifte enhederne med denne defekt med nye, så en opdatering til iOS 11 bliver nok nødvendig for at bringe tingene tilbage til normalen.
"Jeg ved ikke, om dette er hardware- eller softwarerelateret, men en ting, der fik mig til at tro, det var softwarerelateret, er, at hvis du tænder for højttalertelefonen i et par sekunder og derefter tilbage til øretelefonen, forsvinder krakeleringerne i resten af af opkaldet. Hvis dette var et hardwareproblem med ørestykket, burde det ikke gøre en forskel."
iPhone 8 har dette problem intensivt undersøgt af Apple-firmaet i øjeblikket, så vi vil helt sikkert have en løsning på det før end senere. Hvor lang tid det vil tage, før denne løsning bliver frigivet, er der ingen, der ved på nuværende tidspunkt, men der går bestemt ikke længe, før Apple beslutter sig for at bringe tingene tilbage til det normale for sine brugere rundt om i verden.
