Samsung Galaxy S8 har batteriproblemer, mere præcist Plus-modellen, men også Galaxy Note 8, er berørt i øjeblikket, og Samsung-firmaet talte om dem i en kort pressemeddelelse. Vi har siden sidste uge vidst, at Samsung Galaxy S8 Plus og Galaxy Note 8 ikke oplader, hvis batteriet er helt afladet, problemet er et af batterierne og ikke Android-operativsystemet.
Samsung Galaxy S8 Plus og Samsung Galaxy Note 8, der har opladningsproblemer, blev erstattet uden diskussion af det koreanske firma, og alle kunder var tilfredse i sidste ende. I modsætning til problemerne med Note 7-serien fra 2016, i tilfælde af problemer med Samsung Galaxy S8 Plus og Galaxy Note 8, har virksomheden Samsung har en helt anden tilgang, meget mere korrekt.
Stillet over for klagerne fra Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8-kunderne, som ikke er så få, udtalte dem fra Samsung, at de undersøger problemet for at finde årsagen til telefonernes afvisning af at oplade. Desuden udtalte koreanerne, at et lille antal Samsung Galaxy S8 og Note 8-kunder klagede over dette problem, men deres påstande forbliver altid diskutable.
Her er hvad Samsung siger om problemer med Galaxy S8 og Note 8
Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8 er vigtige telefoner for Samsung, og da den i 2016 løj om antallet af kunder, der var ramt af Note 7-problemerne, kunne det samme ske nu. Samsung mistede sin troværdighed i 2016, så det er muligt, at antallet af Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8-kunder, der er ramt af batteriproblemer, er højere, end koreanerne siger.
"Samsung tager selvfølgelig alle indberetninger af denne art alvorligt, vi modtog kun et meget lille antal kundehenvendelser, der kunne knyttes til charge management, og vi kan desværre kun kommentere sagen yderligere, hvis vi har mere detaljerede oplysninger om berørte enheder."
Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8 kan blive påvirket på grund af de sikkerhedsforanstaltninger, som Samsung har pålagt til fremstilling af batterier af datterselskabet, hvorfra det køber disse komponenter. Paradoksalt nok opstår alle disse problemer med Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8 på grund af sikkerhedsforanstaltninger, der blev pålagt efter en telefon fra en tidligere serie havde problemer, så det bliver interessant at se, hvordan tingene vil udvikle sig.
På trods af at Samsung ikke længere er en virksomhed, hvis påstande du kan stole på, er den måde, den håndterer problemerne med Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8 på, prisværdig. Selvom Samsung Galaxy S8 Plus og Note 8-kunder har problemer med at oplade deres telefoner, er den gode del, at de defekte enheder udskiftes, og alt vender tilbage til det normale uden megen diskussion fra virksomheden.
