370.000 mennesker brugte virksomheden Apple i retten i en enkelt proces, der har som udgangspunkt begrænser iPhones ydeevne på grund af nedbrydningen af batteriet, dette er den største af alle åbnede indtil videre. Mere end 30 retssager er blevet åbnet mod Apple indtil videre, men denne med 370.000 mennesker er fra Sydkorea og er den største af alle eksisterende.
Et sydkoreansk advokatfirma besluttede at åbne en retssag mod Apple ved en domstol i Seoul, og de 370.000 mennesker meldte sig frivilligt til at være en del af det. For hver af de 370.000 personer, der er involveret i denne proces, anmodes der om en kompensation på 2000 dollars, fordi Apple gør tingene på egen hånd og ikke advarer sine kunder om ændringerne.
370.000 mennesker sagsøgte Apple over iPhone
Denne kollektive proces samler kun 67.000 mennesker i slutningen af december, så mere end 300.000 mennesker har sluttet sig til den, og tallet kan stige, efterhånden som pressen overtager nyheden om dens indledning. Teoretisk set kan det nå op på 500.000 mennesker, eller endda mere end det, Apple-firmaet har et kæmpe problem foran sig, det meget store antal mennesker, der ankommer, er også en indikator for niveauet af kundefrustration.
"På en anden front accepterer Hannuri Law, et sydkoreansk advokatfirma, ansøgninger fra folk, der ønsker at deltage i retssagen. Indtil videre har mere end 370,000 mennesker udtrykt deres hensigt om at være med. Da vi rapporterede om Hannuri-sagen i gang den 29. december, havde de accepteret 67,000 ansøgninger. Det er 5.5 gange det oprindelige antal."
Med alle de problemer, det har haft med sine telefoner, har Samsung-firmaet aldrig været involveret i en proces af en sådan størrelsesorden, og her ser vi vigtigheden af iPhone og involvering af kunder i problemerne. Desværre for dem hos Apple vil problemet med at begrænse ydeevnen af iPhone på grund af batterinedbrydning have store konsekvenser og ikke kun på et økonomisk plan.
