iPhone X: Apple løser telefoner, der har Face ID-problemer

Apple begynder at reparere iPhone X-telefoner, der har problemer med Face ID, og ​​de autoriserede tjenester bliver underrettet om politikændringen.

iPhone X Apple Reparer telefoner Face ID-problemer

iPhone X er ikke immun over for problemer med Defekt Face ID og det nye TrueDepth-kamera, Apple-firmaet annoncerer i dag sine autoriserede butikker og tjenester om en ny måde at reparere telefoner, der er ramt af ansigtsgenkendelsesproblemer. Ifølge dokumentet sendt af Apple-firmaet, kan de, der skal reparere iPhone X-telefoner, der har problemer med Face ID, udskiftning af hovedkameraet være en løsning i stedet for at udskifte enhederne helt.

Apple siger, at udskiftning af iPhone X's hovedkamera kunne returnere Touch ID-funktionaliteten til normal, og servicemedarbejdere skal først foretage en diagnose for at se, om denne reparation er tilstrækkelig. Hvis udskiftningen af ​​hovedkameraet på iPhone X ikke løser problemet med Face ID og TrueDepth-kameraet, så er fuldstændig udskiftning af enheden den eneste løsning, og dette vil ske med det samme for den kunde, der kom med defekten .

iPhone X: Apple løser telefoner, der har Face ID-problemer

iPhone X har hovedkameraet og frontkameraet koblet sammen for at give Face ID-funktionalitet, og denne form for reparation har tidligere været rygtet som en løsning for dem, der ikke kan bruge ansigtsgenkendelse. Generelt, når Face ID holder op med at virke, er det meget muligt, at hovedkameraet også holder op med at virke, og omvendt, men sammenhængen mellem dem er indtil videre ikke blevet forklaret af nogen.

"Apple har skitseret en opdateret reparationsproces for tilfælde, hvor kunder oplever problemer med Face ID på iPhone X. I det væsentlige forklarer dokumentet, at medarbejderne først skal køre en diagnostisk test for at se, om kundens Face ID-problemer kan løses med en bagside. kamera reparation. Hvis det ikke viser sig at være tilfældet, skal medarbejderen blot udføre en hel enhedsudskiftning, så kunden får en ny telefon.

Indtil nu har Apple-selskabet fuldstændig erstattet iPhone X-telefonerne, hvis frontkameraer nægtede at arbejde for ansigtsgenkendelse gennem Face ID, men det ser ud til, at tingene ændrer sig, og procedurerne bliver forenklet. Apple har annonceret denne ændring i proceduren for reparation af iPhone X nu, men det er stadig uvist, hvor hurtigt den kommer til Rumænien, så i mellemtiden kan iPhone X-telefoner blive udskiftet helt, hvis Face ID nægter at stadig fungere.