Samsung overveje at bede virksomheden om hjælp Google at løse et alvorligt problem, som han ikke er i stand til at løse, selvom han har kæmpet i mere end et år for at finde en løsning. Mere præcist har dem fra Samsung tænkt sig at bede om hjælp fra dem fra Google vedrørende den personlige assistent Bixby, og ikke nok med det, så bliver den stærkt kritiseret af brugerne på grund af, at den giver en meget dårlig brugeroplevelse.
Samsung skabte Bixby som en konkurrent til Google Assistant, Alexa, Siri, Cortana, men det startede udviklingsprocessen alt for sent, så dets software er klart ringere end dem, der er på markedet i øjeblikket. Præsidenten for Samsung-divisionen, der skaber forbrugerprodukter, hævder, at der er til diskussion om et muligt samarbejde med Google om udvikling af kunstige intelligenssystemer ved at bruge den erfaring, som det amerikanske firma har oparbejdet.
Samsung beder Google om HJÆLP til et alvorligt PROBLEM
Samsung mener, at det kan bruge sin dominerende position på smartphone-markedet til at overbevise Google om at hjælpe dem med at tilbyde i det mindste en anstændig Bixby personlig assistent, for så god som Google Assistant vil det ikke snart være. Samsung vil gerne forbinde Bixby med Google-tjenester for at tilbyde sine kunder et alternativ til amerikanernes personlige assistent, men det er svært at sige, i hvilket omfang Google vil hjælpe dem.
"Samsung er ved at udvikle sin egen stemmeassistent, Bixby, men vi kunne overveje forskellige (former) samarbejde med Google på området. For eksempel ville vi ringe til Bixby, men det kunne føre os til en af Googles tjenester, såsom Google Maps. Samsung er et firma, der sælger omkring 500 millioner enheder på verdensplan hvert år, og vi kan bruge dette som vores forhandlingsstyrke til at forhandle niveauet af samarbejde med AI-ledere som Google."
Samsung kunne tvinge Google til at hjælpe dem med at udvikle deres personlige assistent ved at true med at fjerne tjenesten fra deres produkter eller opgive andre produkter skabt af amerikanere. Kampen i sig selv bliver meget interessant, men Samsung og Google er indbyrdes afhængige, så hvis der opnås en aftale mellem dem, vil begge virksomheder vinde ud af dette samarbejde på længere sigt.