iPhone XS nogle brugere har rapporteret om alvorlige problemer med WiFi og 4G-forbindelse i de sidste to uger, klagerne intensiveres, og Apple-firmaet er begyndt at tage dem alvorligt. Dem fra Apple begyndte at kontakte deres kunder for at spørge om WiFi og 4G problemer som de klager over, et tegn på at de påvirker mange mennesker.
Du kan se på billedet nedenfor, hvad det handler om, dækningen af iPhone XS og iPhone XS Max-antennerne, der reducerer telefonernes signalstyrke, hvilket jeg også har bekræftet. Selvom WiFi/4G-signalet i mit tilfælde svinger, når jeg gør dette, er det kun GSM-ydelsen, der påvirkes for downloadhastigheden, men bortset fra det er alt normalt.
Apple undersøger iPhone XS WiFi- og 4G-problemer
Apple beder berørte kunder om at installere software, der overvåger, hvordan WiFi- og 4G-forbindelser svinger, når iPhone XS-telefoner bliver brugt af dem. Baseret på analysen af disse oplysninger vil dem fra Apple være i stand til at finde ud af, hvad der præcist skal ændres i iPhone XS-serien for at give en normal brugeroplevelse.
"Apple har lige kontaktet mig for at se, om jeg kunne besvare nogle spørgsmål om mine XS Max-modtagelsesproblemer. … de opsøger nogle berørte brugere og beder om at installere en baseband-logger for at spore min forbindelse til tårnet."
Apple går på samme måde hver gang problemer af denne art bliver rapporteret og formår ikke at løse en enkelt situation, fordi de ikke rigtig står over for problemerne. Det vides desværre ikke, hvor lang tid det kan tage, før Apple frigiver en opdatering til iOS 12, der løser problemerne, så vi skal være meget tålmodige.
