Apple risikerer at blive sagsøgt af sine kunder på grund af en defekt opdaget i de Mac'er, de sælger over hele verden, til ret høje priser. Mere præcist er virksomheden anklaget for ikke at have installeret filtre til blæserne, der køler de interne komponenter i deres Macs, og dermed påvirkes ydeevnen, og støv fra kabinettet samler sig på skærmenes kanter.
I retssagen, der er rejst mod Apple, siges det, at der bliver brugt hundredvis af dollars af kunder, der skal rense deres MacBooks/iMacs for støv, der er ophobet under skærmene. Du kan se på billedet nedenfor, hvordan støvet, der er samlet under MacBook-skærmen, ser ud på grund af manglen på filtre til blæserne, hvor antallet af dem, der er berørt af problemet, tilsyneladende er ret stort.
Æble. Proces på grund af en Mac-defekt
Støvet, der samles på komponenterne, eller i blæserne, påvirker også ydeevnen på MacBook/iMacs, som arbejder hårdere på grund af den meget høje varme, der frigives. Apple opkræver op til 600 dollars for at rengøre Mac'er, der er ramt af disse problemer, i tilfælde af dem, der er uden for 1-års garanti, så vi taler om en meget høj omkostning for et problem, der ikke burde eksistere.
Apple er den mest værdifulde virksomhed i verden i dag, fordi forbrugerne stoler på, at den laver pålidelige kvalitetsprodukter, men alligevel har det ikke formået at afhjælpe et af de mest simple og velkendte problemer i teknologisamfundet – ophobning af støv. "Denne filterdefekt koster Apple-ejere hundredvis af dollars i reparationer, og Apple nægter at tage ansvar. Vi har til hensigt at holde Apple ansvarlig for denne kostbare defekt, der påvirker millioner af deres computere.
Selvfølgelig har Apple aldrig anerkendt et problem af denne art, og det vil det ikke, fordi det ville betyde, at man påtog sig forpligtelsen til at reparere millioner af solgte Mac'er i de senere år. Det vides selvfølgelig ikke, hvor vellykket sådan en proces kan være, men det er godt at se, at problemerne bliver rapporteret, og kunderne ikke er tilfredse efter at være blevet ignoreret af virksomheden.
