Apple han er på en måde ramt bunden i forhold til at give gode grunde til, at kunderne skal købe hans iPhones, så han har prøvet en ny taktik i nogen tid nu. Mere specifikt bad Apple medarbejdere om at forsøge at overbevise kunder med telefoner uden for garantien til at købe de nyere modeller for at drage fordel af garantien og de nye funktioner, der tilbydes.
Apple han trænede sine butiksteknikere samt ansatte fra andre afdelinger til at bede kunder om at købe nyere iPhone-modeller, hvis deres telefoner er uden for garantien. Fra medarbejdere i Apple Store til dem i autoriserede tjenester, var Apples instruktioner til alle rettet mod at overbevise kunder om at opgradere til nye modeller.
Apple bruger nye taktikker for at øge sit salg
Apple sådanne taktikker er ikke blevet brugt indtil nu, fordi iPhone-salget altid har været i en opadgående tendens, mindre i 2018. Hele smartphonemarkedet faldt, mange producenter registrerede salgsfald, men kun kineserne formåede at holde sig i toppen, med et stigende salg væsentligt i forhold til året før.
I december, da Apple-chefer bekymrede sig om efterspørgslen, bad virksomheden detailmedarbejdere om at promovere de nye iPhones ved hjælp af metoder, der ikke er set før. Teknikere blev bedt om at skubbe iPhone-opgraderinger til forbrugere med enheder uden for garantien. Senior salgspersonale skulle sørge for, at andre detailarbejdere foreslog opgraderinger, og staffeli, der tilbyder generøse byttetilbud til iPhone XR, blev rejst i butikkerne. Apples online-hjemmeside blev også erstattet med reducerede iPhone-priser, der krævede indbytning af ældre modeller.
Apple for nylig foretaget en større ændring for ledelsen af den division, der administrerer alle Apple Stores, relateret til faldet i det globale salg. Hvor hurtigt problemet kunne løses af Apple-firmaet er meget svært at sige, og det er fordi det i øjeblikket er meget svært at øge salget på den ene eller anden måde.
