RCS & RDS. Vodafone, Orange, Telekom er de største telekommunikationsoperatører i Rumænien med titusindvis af millioner kunder samlet i vores land, mange af dem ved ikke, hvilke forpligtelser de virksomheder, de køber tjenester af, er. Heldigvis for os har dem fra ANCOM listet de forpligtelser, som RCS & RDS, og resten af teleoperatørerne har foran deres kunder, og nedenfor kan du se, hvad du har brug for at vide lige nu.
RCS & RDS. Ifølge dem fra ANCOM skal en rumæner, før en rumæner indgår en kontrakt med en telekommunikationsoperatør, modtage følgende væsentlige oplysninger fra denne for udviklingen af kontrakten:
- de væsentlige egenskaber ved de tilbudte tjenester/udstyr;
- taksterne og deres beregningsmetode, fordelene, optionerne og ekstra optioner inkluderet;
- den mindste kontraktperiode;
- retten til at fortryde kontrakten og de betingelser, hvorunder brugeren kan udøve denne ret;
- betalingsmåderne, leveringen, den dato, inden for hvilken de forpligter sig til at levere udstyret.
RCS & RDS. Vodafone, Orange, Telekom, STOR ADVARSEL for rumænere
RCS & RDS. Ovenstående forpligtelser gælder for alle telekommunikationstjenesteudbydere i Rumænien, når de indgår en kontrakt med en kunde, og manglende overholdelse af dem kan medføre ugyldighed af den respektive kontrakt. I ret mange tilfælde giver dem fra RCS & RDS eller fra andre virksomheder ikke de korrekte oplysninger til kunder eller respekterer ikke de forpligtelser, der er påtaget ved indgåelsen af kontrakten, og i mange tilfælde giver kunderne skylden for dens manglende opfyldelse .
RCS & RDS. Dem fra ANCOM siger stadig, at rumænsk lovgivning forpligter alle teleoperatører til at give mindst ovenstående oplysninger til kunder, når de indgår en kontrakt, hver gang. Uanset om en kunde indgår en kontrakt med RCS & RDS, eller andre operatører, eksternt eller direkte i en butik, skal alle disse oplysninger præsenteres tydeligt, før denne kontrakt indgås.
RCS & RDS. Jeg anbefaler, at du er meget opmærksom på disse detaljer, når du træffer beslutningen om at underskrive en kontrakt for teletjenester, fordi du måske ønsker at opsige den en dag, og operatørerne er nogle gange usamarbejdsvillige.
