112 er den unikke alarmtjeneste i Rumænien, og STS det er den institution, der tilhører den rumænske stat, og som har til opgave at administrere hele den infrastruktur, hvorigennem rumænerne beder om hjælp, når det er nødvendigt, fra myndighederne. Om sommeren, efter tragedien i Caracal, lovede den rumænske stat at reformere den unikke 112-alarmtjeneste, så den ville blive mere effektiv, mere effektiv og mindre stresset af falske opkald foretaget af bevidstløse rumænere.
For at 112-tjenesten skal holde op med at modtage så mange krænkende opkald, hvor mere end halvdelen af det samlede antal er falske, har myndighederne forhøjet med op til 10 gange bøderne, der pålægges dem, der optager nødlinjerne unødigt. Ifølge Raed Arafat var den foranstaltning, som myndighederne umiddelbart mærkede, en væsentlig reduktion i antallet af falske opkald til 112-beredskabstjenesten sammenlignet med sommeren 2019, som blev halveret i mellemtiden.
112: HISTORISK meddelelse Kommer fra STS, hvad skete der i Rumænien
Ifølge dem fra STS taler vi om en rekord for Rumænien, og det skyldes, at der for første gang i historien om den unikke alarmtjeneste, mellem januar og november 2019, var flere akutte opkald end falske. Situationen er uden fortilfælde for 112-tjenesten, som indtil nu konstant er blevet misbrugt for Rumænien, men tingene ændrer sig til det bedre, hvilket er en grund til glæde for vores land.
"I 2019 blev der for første gang i 112-tjenestens historie ringet flere gange for at annoncere reelle nødsituationer end for ikke-nødsituationer. Flere og flere borgere er blevet opmærksomme på, at nummeret 112 er beregnet til nødsituationer. Antallet af ikke-hasteopkald faldt markant i forhold til 2014. Ifølge statistikken fra Det Nationale Enkeltsystem for nødopkald blev der i perioden januar-november 2019 foretaget 10.437.328 opkald til nummer 112, heraf 5.404.650 (51,7 %) virkelig nødsituationer. Sammenlignet med samme periode i 2014 faldt antallet af ikke-nødopkald til 112 med 45 %."
Den radikale reduktion i antallet af falske opkald til 112 øger markant chancerne for, at folk, der virkelig har brug for hjælp fra myndighederne, får den hjælp, når de ringer til det enkelte alarmnummer. Det ser ud til, at de foranstaltninger, myndighederne har truffet for at stoppe fænomenet med falske opkald, virkelig gav pote, hvilket er ekstremt godt nyt for alle rumænere, som i det mindste ved, at de vil have nogen at tale med, når de ringer.
En nedsættelse af antallet af opkald til 112 vil føre til et fald i svartider for borgernes opkald, men også til en stigning i den tid, operatører kan bruge på at forsøge at hjælpe de personer, der igangsætter opkaldene.
