ING Bank offentliggjorde for kun omkring 2 timer siden en meget vigtig besked til kunder i Rumænien, og dette er på grund af et problem, der er opstået med deres transaktioner. Dem fra ING Bank forklarer nedenfor den situation, der blev rapporteret til dem af kunder, og som ser ud til at være blevet bekræftet af banken, og igen taler vi om duplikerede transaktioner, hvad der er sket i fortiden, og hvad det kræver bragte banken en bøde fra myndighederne.
ING Bank siger, at nogle af korttransaktionerne foretaget af kunder ved POS, eller ATM, den 30.01.2020, desværre kunne forekomme duplikeret på deres konti. ING Bank hævder, at den modtog listen over betalinger med fejlagtige data fra en af partnerbankerne, hvis systemer blev brugt til at behandle disse betalinger for rumænere, så situationen ser ikke ud til at være baseret på noget problem med dens systemer, men med den tredje bank.
ING Bank: OBS! VIGTIG besked til rumænske kunder
ING Bank der står ikke hvilken bank det drejer sig om, men dem fra BCR har udgivet en lignende besked, hvor de selvfølgelig giver dem fra ING skylden, så selve situationen er til grin. I praksis anklager ING Bank og BCR hinanden for, at hvert af deres problemer genererede dobbeltbetalinger til kunder, der brugte deres kort i hver banks POS/hæveautomater, men selvfølgelig skal myndighederne skelne mellem virkelighed og fiktion.
Af årsager, der ikke er relateret til ING, har nogle af vores kunder, der foretog korttransaktioner ved terminalerne (POS/ATM)...
Udgivet af ING Rumænien pe Søndag den 2. februar 2020
ING Bank de tilbyder dog flere forklaringer end dem fra BCR, sidstnævnte opsummerer kun, at problemerne kommer fra den anden bank uden at tale om nogen liste over betalinger. Dette bekræfter naturligvis ikke på nogen måde, at problemet ikke kun er hos BCR, men også hos ING Bank, men det er vigtigt at vide, at hvis du ser dobbeltbetalinger, er problemet ikke hos dig, men hos en af de to banker, og måden de behandler betalinger på.
Som følge af årsager uden for BCRs kontrol er det muligt, at nogle af vores kunder, der den 30. januar...
Udgivet af BCR pe Søndag den 2. februar 2020
ING Bank og BCR vil returnere pengene til kunderne i de følgende dage, så du ikke behøver at bekymre dig, fordi du ikke har mistet noget, og beløbene vil returnere til dine konti, efter situationerne er afviklet.
